Ana Sayfa
Turlasana
Turlasana Turizm'den İptal Edilen Turun Ücreti 20 Gündür İade Edilmedi, Şirket İflas Etti

ID:33393120

Turlasana Turizm'den İptal Edilen Turun Ücreti 20 Gündür İade Edilmedi, Şirket İflas Etti

Öznur

17 Ağustos 2025 00:08

1.067

23 Temmuz 2024 tarihinde Turlasana Turizm’den aldığım 2 gecelik Marmaris turu, yeterli katılım sağlanamadığı gerekçesiyle iptal edildi. Tarafıma 13.000 TL’lik ödemenin 3-10 iş günü içinde iade edileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı.

Ödememi online olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim, rezervasyon numaram 2415’tir. İptal sonrası defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ilk başta “bekleyin, iade edilecek” şeklinde yanıtlar aldım fakat sonrasında hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmedi, mesajlarıma da geri dönüş yapılmadı. Şirketin genel merkezine gittiğimde ise kapıların kapalı olduğunu, içeride bulunanların da icra memurlarının geldiğini ve şirketin iflas ettiğini söylediklerini öğrendim.

Elimde voucher belgesi mevcut ve iade süresiyle ilgili yazılı olarak 3-10 iş günü taahhüdü bulunuyor. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, 13.000 TL’lik ödemenin tarafıma acilen iade edilmesini talep ediyorum.

turlasana-turizmden-iptal-edilen-turun-ucreti-20-gundur-iade-edilmedi-sirket-iflas-etti-2.jpg

turlasana-turizmden-iptal-edilen-turun-ucreti-20-gundur-iade-edilmedi-sirket-iflas-etti-1.jpg

Destekleyenler

Melih

Hatice

2 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rezzan sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Turun Ücreti Aylardır İade Edilmiyor

Rezzan

Turlasana

31 Ağustos 2025 13:16

1.074

15 Haziran 2025 tarihinde Turlasana Turizm’den Marmaris-Datça-Gökova turu için 2242 numaralı rezervasyonumla kredi kartı üzerinden 6.500 TL ön ödeme yaptım. Tur, yeterli katılım olmadığı gerekçesiyle firma tarafından iptal edilip sonraki haftaya ertelendi. Ancak o tarihte müsait olamadığımız için pa...

iptal-edilen-turun-ucreti-aylardir-iade-edilmiyor-1.jpg

Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

Karadeniz Turu İptal Edildi İade Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Ulaşılmıyor

Nurcan

Turlasana

12 Ekim 2025 20:13

1.435

Turlasana firmasından 04/10/2025 tarihinde gerçekleşecek olan Karadeniz turu için yaklaşık 15.000 TL tutarında ödeme yapmıştım. Turun iptal edildiği müşteri hizmetleri tarafından tarafıma telefonla bildirildi ve ödemenin 3 gün içinde iade edileceği söylendi. Ancak aradan 10 günden fazla zaman geçmes...

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Karadeniz Turu İçin 10 Gündür Para İadesi Yapılmadı

Hatice

Turlasana

25 Ağustos 2025 22:10

1.428

15 Ağustos 2024 tarihinde Turlasana Turizm’den Karadeniz turu için yaptığım rezervasyonu kendi isteğimle iptal ettim. Rezervasyon numaram 2678’dir. Turun toplam ücreti olan 12.000 TL’yi bankaya havale yoluyla ödemiştim. İptal işlemi sonrası firma ile iletişime geçtim ve para iadesinin yapılacağı söy...

3 Yorum

Ali sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Turun Ücret İadesi İki Ay Geçmesine Rağmen Yapılmadı

Ali

Turlasana

22 Eylül 2025 12:31

1.020

21 Ağustos 2025 tarihinde, Turlasana.com’dan satın aldığım ve 22 Ağustos gecesi başlaması planlanan Kastamonu Zonguldak turu, yeterli katılım sağlanamadığı için şirket tarafından iptal edildi. Turun iptal edildiği tarafıma 21 Ağustos saat 15.00’te bildirildi ve aynı gün 8.000 TL tutarındaki kredi ka...

iptal-edilen-turun-ucret-iadesi-iki-ay-gecmesine-ragmen-yapilmadi-3.jpg

iptal-edilen-turun-ucret-iadesi-iki-ay-gecmesine-ragmen-yapilmadi-2.jpg

iptal-edilen-turun-ucret-iadesi-iki-ay-gecmesine-ragmen-yapilmadi-1.jpg

Turu İptal Eden Firma Paramızı İade Etmiyor Ve Muhatap Bulamıyoruz

Abdullah

Turlasana

24 Ekim 2025 18:23

1.129

08.10.2025 tarihinde Turlasana Turizm firmasından Doğu turu için eşimle birlikte toplam 6 kişilik rezervasyon yaptırdık ve 80.000 TL tutarındaki ödemeyi işletme hesabı üzerinden gerçekleştirdik (Fatura No: mt42025000001643). Turun iptal edildiği ise 11.10.2025 tarihinde bize bildirildi. Şirket, yete...

1 Yorum

Benzer Şikayet Yaz