Turlasana tur

24 Kasım'da Abant Gölcük turuna katıldık. Maalesef Bolu'ya gidince turu kendi kafalarına göre iptal ettiler. Hava durumu önceden belli olmasına rağmen paramızı alıp iptal etmediler. Boşu boşuna tüm vaktimiz ve paramız otobüs yolculuğu için gitti. Tura katılana kadar gayet güzel iletişime geçiyorlar....

Turlasana firmasından 10 Kasım tatili satın aldık. Bizi Alotatilim firması ile birleştirdiler. Fakat otobüste rehber diye anılan kişinin boynunda kartını hiç görmedik. Tur boyunca doğru dürüst anlatım yapmadı. Yaptığı anlatımlar da eksik ve hatalıydı. Zeugma Müzesi'nde bize eşlik etmedi. Çoğu kişi Ç...

23 Kasım'da Yedigöller turuna katıldık, katılmaz olaydık. Bir kişi olarak değil, turdaki herkes şikayetçi oldu. Tam bir yanıltma. Kahvaltısız yolculuk dediler, ayrı arabayla gidecektik, ancak kahvaltı molası verildi. Bir saat geç gidildi ve Yedigöller olacak denildi, iptal oldu. Yolun kapandığı bi...

Merhabalar, 8.11.2024 tarihinde Turlasana firmasının 2 gece 3 günlük GAP turuna yazıldık. 6 Kasım Çarşamba günü aradılar ve katılım yetersizliği nedeniyle turun iptal edildiği söylendi. Bununla ilgili %50 peşinat ödediğim 18.000 TL tutarın iadesi başlatılacağı ve onay vermem gerektiği söylendi. Ben ...

+4

Eylül ayında Mardin GAP turu için rezervasyon yaptırdık. Rezervasyonu tur tarihinden 10 gün önce yaptırdık. Tur gününe 1 gün kala mesaj yoluyla son bilgilendirme yapmaları gerekiyordu. Biz de arayıp tura bir gün kaldığını ve bilgi verilmediğini söyledik, bize akşam 6 veya 8 arası bilgilendirme yapıl...

Tur aldım, kendileri iptal ettiler ve tam bir aydır paramın iadesi olmuyor. Her aradığımda farklı bir gün söyleyip oyalıyorlar. Ben aramaktan bıktım artık, onlar oyalamaktan bıkmadılar.

Sağlık sorunları nedeni ile katılım sağlayamadığımız turun iadesini talep ettik. İade sürecimizin başlatıldığı ve 1-10 iş günü içerisinde hesaba aktarılacağını belirtildi. Yasal süre dolduğunda şirket yetkilisi olduğunu belirten B**** bey aradı. Dar boğazda olduklarını, otellerden ödeme alamadıkları...

Para iade sorunu. İptal olan turun parasını 2 haftadır hala yatırmadılar. Paranın yatacağını söyledikleri termin sürelerine uymadılar. Bilgi almak için arıyoruz telefonlarımızı açmıyorlar. Doğru düzgün hizmet alamadık. Paramız yatacak mı orası da belli değil. Mecburen olayı adli sürece taşıyacağız....

Turlasana şirketinde tura katılmak, hayatımın en büyük pişmanlığı oldu. Abartısız, kötü bir hizmet vardı. Rehber erkenden bizden ayrıldı. Şoför yolları bilmiyordu, araçtaki muavin uykusuzdu ve sürekli hatalar yapıldı. Çok eski bir otobüsle yanlış yollara girerek korku dolu anlar yaşadık.

26 Ekim'de gitmiş olduğum Turlasana firmasıyla Yedigöller'e gittim arkadaşlarımla. O kadar turla gezi yaptım, böyle bir durum görmedim. Yedigöller Milli Parkı'nın içinde 3 saat mahsur kaldık. Kalma sebebimiz çok komik: Benzin bitmiş. Karanlık, soğuk, telefon çekmiyor. Araba bozulabilir, bu normaldir...

Turlasana şirketi pişmanlıktır. 22 Eylül İzmit turu için 8 kişilik rezervasyon yaptırdık. Sabah belirtilen toplanma yerinde olmamıza rağmen araç gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, 8 kişiyle ortada kaldık. Mağdur edildik. Ödeme iadesi de 'bugün yarın' denerek yapılmadı, iki taraftan mağ...

Turlasana.com'dan tur için rezervasyon oluşturdum ve tur günü bir şey sormak için yazdığımda turun iptal olduğunu söylediler. Ben yazmasaydım, ne zaman iptal olduğunu söylemeyi düşünüyorlardı? Gitmek için durakta beklediğimde mi? Bu kadar sorumsuz bir tur sayfası görmedim. Aradığımda telefonları açm...

Turlasana.com'dan Maşukiye Ormanya turu aldım 21/08/2024 tarihinde, 31/08 tarihinde iptal edildi. Ücret iadesi 02/09/2024 tarihinde yapılmış dendi, bugün 16/09/2024 ama iade yapılmadı. En son yazdığımda 8 gün olduğu, daha iade tarihi içinde olduğu söylendi. Bugün 12 iş günü oldu, yatırılmadı.

Karadeniz turu kişilik rezervasyon yaptırdım ve son gün tur iptal oldu. Para iadesi istedim. 10 gün oldu hâlâ para iadesi yok, telefonlarıma cevap yok, WhatsApp mesajlarına cevap yok. Ne yapmam gerekiyor, merak ediyorum. Daha ne kadar arayıp para iademi isteyeceğim sizden?

30 Ağustos Bozcaada turu için 2 kişilik rezervasyon yaptırdım ve son gün tur iptal oldu. Para iadesi istedim. 10 gün oldu hâlâ para iadesi yok, telefonlarıma cevap yok, WhatsApp mesajlarına cevap yok. Ne yapmam gerekiyor, merak ediyorum. Daha ne kadar arayıp para iademi isteyeceğim sizden?

Turlasana.com 'dan 29 Ağustos çıkışlı 4 gün 2 gece Ayvalık-Pamukkale-Çeşme tatiline (Kişi başı 5 bin tl) 4 kişi rezervasyon yaptırıp paraları ödedik. Az kontenjan olduğundan tur iptal edildi. Başka bir tatil paketine yönlendirdiler, iade istedik. Sadece 5 bin tl iade yaptılar, diğerlerinin iade süre...

Turlasana.com 'dan 29 Ağustos çıkışlı 4 gün 2 gece Ayvalık-Pamukkale-Çeşme tatiline (Kişi başı 5 bin tl) 4 kişi rezervasyon yaptırıp paraları ödedik. Az kontenjan olduğundan tur iptal edildi. Başka bir tatil paketine yönlendirdiler, iade istedik. Sadece 5 bin tl iade yaptılar, diğerlerinin iade süre...

31 ağustosta düzenlenen cunda tekne turuna katıldık. Yanımızda rehber sıfatı ile bulunan kişi gidiş dönüş olmak üzere hiçbir şey yapmadı. Ne yapacağını bilmeyen bir şey olduğunda şoföre soran duracağımız yeri bile kendi karar veremeyip plansız programsız şoför ne derse onu yapan bir rehberdi. Kalaba...