Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Turlasana
  • Söz Verilen Ödemenin Yapılmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması
ID:33852041
1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen Ödemenin Yapılmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması

profile
Meltem
Turlasana
04 Ekim 2025 02:11
925

Turlasana’dan satın aldığım Akdeniz turunda, alternatif turu kabul etmem karşılığında 7.500 TL ödeme yapılacağı belirtildi. 10 Eylül’den bu yana ödemenin yapılmasını bekliyorum. Rezervasyon numaram: 3025.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve en geç 10 iş günü içinde ödeme yapılacağı söylendi. Ancak bu süre geçtiği halde ne ödeme yapıldı ne de sonraki aramalarıma yanıt verildi. Ayrıca herhangi bir banka bilgisi veya IBAN da talep edilmedi.

Ödemenin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Turun Ücreti 25 Gündür İade Edilmedi, İletişim Kurulamıyor

profile
Melih
Turlasana
14 Ağustos 2025 19:13
1.234

21 Temmuz tarihinde İstanbul Turlasana Turizm Seyahat Acentası üzerinden Ege turu için standart bir tur rezervasyonu yaptırdım ve banka havalesiyle toplam 19.500 TL'lik ödemenin %50'sini gönderdim. Ancak turun başlamasına bir gün kala, çarşamba günü bana yeterli katılım sağlanamadığı için turun ipta...

iptal-edilen-turun-ucreti-25-gundur-iade-edilmedi-iletisim-kurulamiyor-7.jpg
iptal-edilen-turun-ucreti-25-gundur-iade-edilmedi-iletisim-kurulamiyor-6.jpg
iptal-edilen-turun-ucreti-25-gundur-iade-edilmedi-iletisim-kurulamiyor-5.jpg
iptal-edilen-turun-ucreti-25-gundur-iade-edilmedi-iletisim-kurulamiyor-4.jpg
iptal-edilen-turun-ucreti-25-gundur-iade-edilmedi-iletisim-kurulamiyor-3.jpg
iptal-edilen-turun-ucreti-25-gundur-iade-edilmedi-iletisim-kurulamiyor-2.jpg
2 Destek

İptal Edilen Turun Ücreti 11 Gündür İade Edilmedi, Yanıtsız Kaldım

profile
Fulya
Turlasana
27 Eylül 2025 21:31
937

02.09.2025 tarihinde Turlasana üzerinden 2 kişilik Cunda Adası turu için 5000 TL tutarında rezervasyon yaptırdım ve ödemenin tamamını gerçekleştirdim (Rezervasyon No: 2952, dekont mevcut). Turun gerçekleşeceği 12.09.2025 tarihinde, turun yeterli katılımcı olmaması nedeniyle iptal edildiği tarafıma b...

1 Destek
1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Turun Ücreti 13 Gündür İade Edilmedi, Firmadan Dönüş Yok

profile
Hülya
Turlasana
23 Ekim 2025 22:54
1.837

Turlasana şirketinden 2 kişilik Karadeniz Batum turu (5 gece otel konaklamalı, rezervasyon no: 3183) satın aldım. Toplamda 28.000 TL peşin, kalan 14.000 TL ise tur sırasında nakit olarak ödemek üzere anlaştık. Turun kalkış noktası İstanbul’du ve başlangıç tarihi 24 Ekim 2025’ti. Turdan bir gün önce...

iptal-edilen-turun-ucreti-13-gundur-iade-edilmedi-firmadan-donus-yok-7.jpg
iptal-edilen-turun-ucreti-13-gundur-iade-edilmedi-firmadan-donus-yok-6.jpg
iptal-edilen-turun-ucreti-13-gundur-iade-edilmedi-firmadan-donus-yok-4.jpg
iptal-edilen-turun-ucreti-13-gundur-iade-edilmedi-firmadan-donus-yok-3.jpg
iptal-edilen-turun-ucreti-13-gundur-iade-edilmedi-firmadan-donus-yok-2.jpg

Turu İptal Eden Firma Paramızı İade Etmiyor Ve Muhatap Bulamıyoruz

profile
Abdullah
Turlasana
24 Ekim 2025 18:23
1.129

08.10.2025 tarihinde Turlasana Turizm firmasından Doğu turu için eşimle birlikte toplam 6 kişilik rezervasyon yaptırdık ve 80.000 TL tutarındaki ödemeyi işletme hesabı üzerinden gerçekleştirdik (Fatura No: mt42025000001643). Turun iptal edildiği ise 11.10.2025 tarihinde bize bildirildi. Şirket, yete...

1 Yorum

Çift Çekim, İade Yok: Turlasana Mağduriyeti

profile
Melike
Turlasana
08 Ağustos 2025 08:31
1.100

24.07.2025 tarihinde Turlasana üzerinden Yurtiçi tur için kredi kartımla ödeme yaptım. Ancak sistem tarafından iki kez ücret kesildi ve toplamda 1580 TL ödemek zorunda kaldım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, iade başlatıldığı söylendi fakat görüşme sırasında telefon yüzüme kap...

Çift Çekim, İade Yok: Turlasana Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz