to read complaints and reviews, or file yours. 
Turlasana Limited a. Ş üzerinden 17.01.2026 tarihli Uludağ turu için 2 kişilik, toplam 20.000 TL ödemeli bir rezervasyon yaptım. Tur içeriğinde konaklamanın dağ otelinde olacağı belirtilmesine rağmen, tura yaklaşık 1 gün kala otelde yer olmadığı, bu nedenle bizi merkez oteline yönlendirecekleri ve aradaki fiyat farkı olan 11.500 TL’nin tarafımıza iade edileceği söylendi.
Buna rağmen, aradan zaman geçmesine karşın 11.500 TL tutarındaki para iadesi hâlâ yapılmadı. Rezervasyon/sözleşme numaramız 4173’tür. WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtiğimizde ise konunun muhasebe birimine aktarıldığı söyleniyor ancak somut bir ödeme yapılmıyor.
Önceden taahhüt edilen 11.500 TL’lik fiyat farkının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Turlasana adlı tur şirketiyle 22-23 Aralık tarihleri için Uludağ turu planladım. Rezervasyon sırasında 6 kişilik ücret için 9.750 TL’yi kapora olarak havale ile ödedim ve bunun kapora ödemesi olduğu açıkça belirtildi. Ödeme sonrasında elimde dekont ve WhatsApp yazışmaları bulunuyor. Tura az bir sür...
Turlasana isimli seyahat acentası üzerinden 10 Aralık 2025 tarihine günübirlik Bursa turu satın aldım. Üç kişi için toplam 4.200 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım, rezervasyon numaram 4024’tür. Turun iptal edilmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade gerçekleştirilmedi. Turun yapılmamasının ardında...
Merhaba, Turlasana ile 1 Şubat tarihindeki bir tur için WhatsApp hattı üzerinden ön bilgi ve turun kesin kalkışlı olduğuna dair de teyit alarak 11 kişi adına kayıt yaptırdım. Kayıttan sonra tur ücretinin yarısını kapora olarak ödedim ve dekontu ilettim. Tur tarihinden (1 Şubat 2025) bir gün önceki a...
Yorumlar