to read complaints and reviews, or file yours.Turktrust Firmasından E-İmza Satın Aldım, İade Edilmiyor
Turktrust Bilgi İletişim ve Bilişim Güvenliği a. Ş. Adlı firmadan 3 yıl geçerli e-imza satın aldım. Sertifikam oluşturuldu ancak henüz aktivasyonu yapılmadan iptal işlemi yaparak ücret iadesi talebinde bulundum. Firma, sertifika üretimi yapıldığı gerekçesiyle ücret iadesi talebimi reddetti.
Ben her ne kadar sertifika oluşturulması için yapılan masrafların tarafıma yapılacak iadeden mahsup edilebileceğini belirttiysem de hiçbir şekilde iadeye yanaşmadılar.
3 yıllık hizmet bedelini peşin alan firma, hiçbir hizmet vermediği halde haksız ve hukuksuz bir şekilde ücret ödemesi yapmamaktadır. Bu hususta Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapmış olmakla birlikte başka tüketicilerin de mağduriyet yaşamaması adına bu şikayeti oluşturdum.
