Siparişimin Durumu Hakkında Bilgi Eksikliği Ve Geri Dönüş Yokluğu

19.01.2026 tarihinde Türkpetshop’un kendi internet sitesi üzerinden kedi maması ve kedi iç–dış parazit vitamini siparişi verdim. Sipariş numaram 212103, toplam 496 TL ödemeyi de aynı gün VakıfBank üzerinden havale olarak gerçekleştirdim.
Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişle ilgili ne “hazırlanıyor” ne de “kargoya verildi” şeklinde herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Satıcıya telefon ve mesaj yoluyla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Ödemesini havale ile yaptığım bu siparişimle ilgili olarak ürünlerin bir an önce kargoya verilmesini veya aksi halde ücret iademin derhal sağlanmasını talep ediyorum.

