Turkpetshop.com internet sitesi üzerinden Yasomi marka otomatik kedi tuvaleti siparişi verdim. 209910 sipariş koduyla 18.01.2026 tarihinde IBAN’a havale yoluyla 6.859 TL ödedim. Ödemeyi yapmama rağmen ürünüm gönderilmedi, kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi de paylaşılmadı.
Durumu öğrenmek için firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde hem ürünüm gönderilmedi hem de son derece saygısız ve hakaret içeren mesajlar aldım. Yazışmada “iyi oldu size” denilerek alay edildi, ayrıca küfürlü ifadeler kullanıldı. Hem paramın alınması hem de bu şekilde hakarete uğramam nedeniyle kendimi açıkça mağdur ve kandırılmış hissediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim 6.859 TL’nin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Firmanın bu tutumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini de istiyorum.
Yorumlar