Ödeme Yapıldı, Ürün Gönderilmedi Ve İade Yok

Turkpetshop.com isimli internet sitesinden kedi maması siparişi verdim. Ödemeyi havale ile yapmam istendi ve M* D**** adına yaklaşık 1.024 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı.

Site üzerinden ve diğer iletişim kanallarından defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünüm var ne de para iadesi yapıldı, tamamen mağdur edilmiş durumdayım.

Ödemesini yaptığım siparişimin derhal gönderilmesini ya da tarafıma eksiksiz para iadesi yapılmasını, ayrıca bu tarz mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.