to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ocak’ta Türk Petshop internet sitesinden Whiskas yaş mama, Mito kuru mama ve Gourmet konserve mamaların dahil olduğu “3 al 2 öde” kampanyasından sipariş verdim. Sipariş numaram 213287. Aradan 11 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve kargoya verilmedi.
Bu süreçte firmaya ulaşmak istedim ancak müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Daha sonra konuyu CİMER’e şikayet ettim, bunun üzerine ertesi gün firma bana dönüş yaptı. Telefonda benden tekrar para göndermemi istediler, ben de bunu kabul etmedim. Paramı iade etmekten bahsedince “iade ederseniz çok beklersiniz” şeklinde bir ifade kullandılar, ben de bekleyeceğimi ama paramın iadesini istediğimi belirttiğimde görüşmeyi sonlandırıp telefonu kapattılar.
Hem siparişim gönderilmediği hem de bu süreçteki iletişim üslubu ve yaklaşım sebebiyle mağdur oldum. Ödediğim ücretin hiçbir kesinti yapılmadan, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
18 Ocak’ta Instagram’da gördüğüm reklam üzerinden “Türk Petshop” isimli siteden mamalarda büyük indirim olduğunu düşünerek alışveriş yaptım. Ödemeyi 2.604 TL olarak m*** D***isimli şahsın IBAN hesabına havale/EFT ile gerçekleştirdim. Ödemeden sonra sadece 21085* numaralı sahte olduğunu düşündüğüm bi...
Türk Petshop üzerinden 3 adet mama siparişi verdim. 19 Ocak’ta benimle ilk kez iletişime geçildi ancak bu tarihten sonra tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sipariş numaram 212242’dir. Uzun süredir aynı durumda görünmesine rağmen firma...
18 Ocak’ta Türk Pet Shop internet sitesi üzerinden EFT ile ödeme yaparak kedi maması siparişi verdim. Sitede ürün için “hemen kargoda” ibaresi yer almasına rağmen, 2 gündür siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve herhangi bir kargo firması bilgisi ya da kargo takip numarası taraf...
20.01.2026 tarihinde Türkpetshop üzerinden 3 paket mama satın aldım, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de para iadem yapıldı. Daha sonra kurumdan bir yetkili beni arayarak ödemenin “para havuzunda” göründüğünü, yeniden sipariş verip tekrar ödeme yapmam gerektiğini söy...
20 Ocak günü saat 09:45 civarında Turkpetshop.com internet sitesinden 3 al 2 öde kampanyasından Pro Plan 3 kg kedi maması satın aldım. Toplam 929 TL ödemeyi Garanti Bankası üzerinden, m*** d*** adına kayıtlı TR67 0006 2001 *** 46 IBAN numarasına havale yoluyla yaptım. Ödemeden sonra sistem üzerinden...
Yorumlar