to read complaints and reviews, or file yours.Türkoğlu Vana Sürekli Arızalanan Radyatör Vanaları İle Başım Dertte
2024 mayıs ayında evimin bütün kalorifer sistemlerini değiştirdim. Ve radyatör vanalarını ustamızla beraber Türkoğlu markayı tercih ettik. Kombinin bütün bağlantıları yapıldıktan sonra test ettik bir vananın burada arızalı olduğunu fark ettik anında müdahale ederek değiştirdik.
Sonrası kış ayları geldiğinde kombi sürekli çalışmaya başladığında bir vananın daha arızalı olduğunu fark ederek değişimi gerçekleştirdim. Ve son olarak bugün bir vananın daha arızalı olduğunu fark ettim. Marka kalitesini burada bana gösterdiği için teşekkür ederim.
İlgili paylaşım firmamızca değerlendirilmiştir. Radyatör vanaları; çalışma performansı doğrudan tesisat koşulları, montaj yönü, sistem içi temizlik, tortu oranı ve basınç değerleri ile ilişkili mekanik ürünlerdir. Bu tür ürünlerde yaşanan arızaların büyük bölümü üretim hatasından değil, montaj ve tesisat kaynaklı dış etkenlerden doğmaktadır. Paylaşımda belirtilen değişim işlemlerinin, ürünü satan bayi veya montajı yapan usta tarafından gerçekleştirilmiş olması; ürünlerin üretim hatalı olduğuna dair herhangi bir teknik tespit veya resmi inceleme sonucu teşkil etmemektedir. Firmamıza ulaştırılmadan, test ve analiz yapılmadan yapılan bu tür genelleyici paylaşımlar objektif teknik değerlendirme niteliği taşımamaktadır. Firmamız tarafından sunulabilecek tek geçerli ve teknik çözüm; hatalı olduğu iddia edilen vanalardan bir adet ürünün tarafımıza gönderilmesi ve gerekli laboratuvar testlerinin yapılmasıdır. İnceleme sonucu doğrultusunda diğer ürünler için ayrıca değerlendirme yapılabilecektir. Teknik inceleme yapılmaksızın, ironi içeren ve marka algısını zedeleyici şekilde yapılan bu paylaşımların itibar zedeleyici ve yanıltıcı nitelik taşıyabileceğini, bu nedenle firmamızın yasal haklarını saklı tuttuğunu kamuoyunun bilgisine sunarız. Saygılarımızla,
