to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Asansör Arızası Ve Gecikmeli Servis Müdahalesi
Ankara Avcılar Mahallesi 1001. Sokak No:1’de bulunan Manzara Mahall Evleri’nde Turklift Asansör firmasının bakımını yaptığı asansörlerle ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Yaklaşık 2 aydır aynı asansör sürekli arıza veriyor ve son 2 haftadır da arıza tam anlamıyla giderilmedi.
Asansörde bir kişinin kalmasına rağmen firma teknik servisi yaklaşık 3 saat sonra gelebildi. Asansörde kalan kişi hasta veya yaşlı biri olsaydı çok daha ağır sonuçlar yaşanabilirdi. Bu kadar hayati bir konuda bu derece geç müdahale edilmesini kabul edilebilir bulmuyoruz.
Telefonla aradığımızda çoğu zaman kimse açmıyor, firmaya ulaşmakta ciddi güçlük yaşıyoruz. Düzenli bakım yapılmadığını ve arızalara hızlı, profesyonel bir şekilde müdahale edilmediğini düşünüyoruz.
Asansör güvenliği can güvenliğiyle doğrudan ilgili olduğu için, Turklift Asansör’ün bu site için bakım ve servis hizmetlerini acilen gözden geçirmesini, arızaların kalıcı şekilde giderilmesini ve arıza durumlarında hızlı ve ulaşılabilir bir teknik servis süreci oluşturmasını talep ediyorum. Ayrıca bu yaşananlarla ilgili iç denetimin başlatılmasını istiyorum.
