Vaporesso Siparişim Gönderilmedi, 3400 TL İade Talebim Cevapsız

Turkiyemsigara.com internet sitesi üzerinden Vaporesso marka ürün siparişi verdim. 17 Eylül tarihinde 3.400 TL ödemeyi havale yoluyla Garanti Bankası’ndaki “Ebru Tlili” adına kayıtlı TR19**************************88 IBAN numarasına gerçekleştirdim. Ödemenin ardından ürünüm ne kargoya verildi ne de aynı bir takip bilgisi paylaşıldı.

WhatsApp üzerinden ödeme dekontunu da iletmeme rağmen, ürün gönderimiyle ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Mesajlarıma uzun süredir yanıt verilmiyor, herhangi bir açıklama yapılmıyor ve mağdur ediliyorum.

Ödemesini yaptığım Vaporesso ürünümün acilen tarafıma gönderilmesini, aksi halde 3.400 TL tutarındaki bedelin derhal iade edilmesini talep ediyorum.