Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ebuyusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ziraat Bankası Ve Türkiye Sigorta Arasında DASK Poliçesi Mağduriyeti: Çözüm Bulunamıyor

profile
04 Kasım 2025 10:46
536
Ebuyusuf'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

27.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası Fethiye Likya Şubesi internet bankacılığı üzerinden DASK poliçesi yaptırdım. Ancak poliçeyi düzenlerken isim, soy isim ve T. C. Kimlik numarasını tapu sahibi yerine yanlışlıkla kendi adıma girdim. Bu hatanın düzeltilmesi için hem Ziraat Bankası şubesiyle hem de Türkiye Sigorta ile defalarca görüştüm. Ziraat Bankası benden tapu fotokopisi talep etti, gerekli belgeleri sundum. Ancak Türkiye Sigorta, işlemin Ziraat Bankası üzerinden yapılması gerektiğini söyleyerek tekrar bankaya yönlendirdi. Banka ve sigorta şirketi sürekli olarak birbirlerine yönlendiriyor, kimse sorumluluk alıp çözüm üretmiyor.

Türkiye Sigorta, kişi adına başka DASK poliçesi olduğunu iddia etti ancak DASK birimini aradığımda böyle bir poliçe olmadığı bilgisini aldım. Tüm bu süreçte ne poliçemin iptalini ne de zeyil (düzeltme) işlemini gerçekleştirebildim. 1847 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. DASK poliçe numaram: 85926033.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur edildim. DASK poliçemin iptal edilmesini ya da zeyil işlemi ile düzeltilmesini talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum.

04 Kasım 2025 11:54 (Şikayetten 1 saat sonra)
05 Kasım 2025 09:50
Ebuyusuf
Ebuyusuf
06 Kasım 2025 16:56

Teşekkürler

17 Kasım 2025 14:02

Değerli Müşterimiz, Teşekkür mesajınızı almaktan mutluluk duyduk, sizlere daha iyi hizmet vermek adına bize ilettiğiniz geri bildirim için teşekkür eder, Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
29 Ağustos 2024 09:49
4.456

profile
02 Ocak 2024 17:26
335

profile
23 Şubat 2024 15:57
270
Türkiye Sigorta Muhatap Bulmada Çığır Açtı

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz