to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Ve Türkiye Sigorta Arasında DASK Poliçesi Mağduriyeti: Çözüm Bulunamıyor
27.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası Fethiye Likya Şubesi internet bankacılığı üzerinden DASK poliçesi yaptırdım. Ancak poliçeyi düzenlerken isim, soy isim ve T. C. Kimlik numarasını tapu sahibi yerine yanlışlıkla kendi adıma girdim. Bu hatanın düzeltilmesi için hem Ziraat Bankası şubesiyle hem de Türkiye Sigorta ile defalarca görüştüm. Ziraat Bankası benden tapu fotokopisi talep etti, gerekli belgeleri sundum. Ancak Türkiye Sigorta, işlemin Ziraat Bankası üzerinden yapılması gerektiğini söyleyerek tekrar bankaya yönlendirdi. Banka ve sigorta şirketi sürekli olarak birbirlerine yönlendiriyor, kimse sorumluluk alıp çözüm üretmiyor.
Türkiye Sigorta, kişi adına başka DASK poliçesi olduğunu iddia etti ancak DASK birimini aradığımda böyle bir poliçe olmadığı bilgisini aldım. Tüm bu süreçte ne poliçemin iptalini ne de zeyil (düzeltme) işlemini gerçekleştirebildim. 1847 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. DASK poliçe numaram: 85926033.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur edildim. DASK poliçemin iptal edilmesini ya da zeyil işlemi ile düzeltilmesini talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Teşekkür mesajınızı almaktan mutluluk duyduk, sizlere daha iyi hizmet vermek adına bize ilettiğiniz geri bildirim için teşekkür eder, Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş.
