Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Poliçe Bilgisiyle Hastanede Mağduriyet Ve İletişimsizlik

profile
28 Kasım 2025 16:33
751

Türkiye Sigorta’dan yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortamla ilgili çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 27 Kasım’da saat 11:37’de müşteri temsilcisi A***** Hanım ile telefonda görüştüğümde, kendisi poliçemin 28 Kasım gece 12’ye kadar geçerli olduğunu açıkça söyledi. Bu bilgiye güvenerek bugün, 28 Kasım 2025 tarihinde 3 yaşındaki çocuğumu rutin kontrol için İzmir Medical Point Karşıyaka Örnekköy şubesine getirdim.

Muayene sonrasında hastane poliçenin iptal olduğunu, tüm ücreti benim ödemem gerektiğini söyledi. Müşteri temsilcisinin verdiği bilgiye rağmen böyle bir durumla karşılaşmam sonucunda hastanede resmen çocukla birlikte rehin kaldım, kimliğimi bile teslim etmediler. Defalarca Türkiye Sigorta’yı arayıp şikayet kaydı oluşturmama rağmen hiçbir yetkili benimle iletişime geçmedi, hiçbir dönüş yapılmadı.

Ben, müşteri temsilcisinin verdiği bilgiye güvenerek hastaneye gittiğim için bu hastane ücretini ödemek istemiyorum. Türkiye Sigorta’nın derhal devreye girerek hastane masrafını karşılamasını ve bu bilgi hatası nedeniyle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.

28 Kasım 2025 16:36 (Şikayetten 3 dakika sonra)
01 Aralık 2025 11:40
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Sigorta Bilgisi Ve Haksız Ödeme Talebi

profile
25 Ekim 2025 14:05
934

profile
07 Ağustos 2025 16:31
716
sigorta-sirketi-eski-tedavi-kaydi-talebinde-yardimci-olmuyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1
Rojbin sonuçtan hiç memnun değil

Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Kapsamında Muayene Ücretinin Haksız Yere Karşılanmaması

profile
12 Ağustos 2025 21:50
1.255
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Türkiye Sigorta Sağlık Sigortası Kapsamındaki Harcamam Haksız Gerekçelerle Reddedildi

profile
05 Kasım 2025 03:23
809
1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Mart 2025 14:53
1.423
Benzer Şikayet Yaz