to read complaints and reviews, or file yours.Yangın Sigortası İptal Sürecinde Bilgi Ve Çözüm Alamıyorum
Halkbank Gebze Şubesi'nde bulunan kasama 07.08.2024 tarihinde Türkiye Sigorta A.Ş. üzerinden yangın sigortası yapıldı. 17.06.2025 tarihinde ilgili bankadaki kasanın kapanış işlemleri gerçekleştirildi ve bankadaki temsilci aracılığıyla yangın sigortasının iptali için talep oluşturdum. Sigorta firmasına talep gönderildi ancak sigorta firması hâlâ işlem yapmadığı gibi, Türkiye Sigorta firmasını aradığımda bu sigorta türüyle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum ve iptal işleminin ne aşamada olduğunu öğrenemiyorum. Bağlandığım müşteri temsilcisi, banka aracılığıyla yapılan yangın sigortasıyla ilgili yardımcı olamayacağını söylüyor. Poliçe numarası söylendikten sonra sigorta iptal aşamasının ne durumda olduğunu nasıl göremediklerini anlamıyorum. Acilen tarafıma ulaşılıp sigorta iptalinin sağlanmasını ve kalan günlerin prim tutarının iadesini, aksi takdirde sigorta merkezine şikayet kaydı oluşturacağımı bildiririm.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Tarafıma mail yoluyla hızlıca bilgi verilerek işlemin gerçekleştirildiği iletildi. Teşekkürler...
