VakıfBank'ta Onaysız 12.500 TL Poliçe Kesintisi İptali Ve İadesi Talebi

VakıfBank kredi kartımdan, Türkiye Sigorta a. Ş. tarafından düzenlenen “Daima Güvende Ferdi Kaza Katılım Sigortası” kapsamında 05.11.2026 tarihinde 12.500 TL tutarında “poliçe tahsilatı” adı altında bir çekim yapılmıştır. Bu poliçeyi onayladığımı, bu kesintiyi kabul ettiğimi hatırlamıyorum ve işlem öncesinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Aynı kapsamda geçen seneden beri tekrar eden tahsilatlar olduğunu sonradan fark ettim ve bu durumdan son derece rahatsızım.

Herhangi bir bilgilendirme, açık onay veya detaylı açıklama olmadan bu kadar yüksek bir tutarın kartımdan çekilmesini kabul etmiyorum. İşlem detaylarında yer alan 11993049 numaralı tahsilatın ve aynı poliçe kapsamında yapılan benzer kesintilerin iptal edilmesini, 12.500 TL başta olmak üzere kesilen tüm tutarların eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

VakıfBank’a bu konuda ulaşmakta zorluk yaşıyorum ve sorunum çözüme kavuşmuyor. VakıfBank ve Türkiye Sigorta’nın bu işlemi acilen inceleyerek onayım ve açık rızam olmadan gerçekleştirilen bu kesintiyi ivedilikle düzeltmesini, poliçenin iptal edilmesi ve ileride benzer bir kesinti yapılmaması için gerekli tüm adımların atılmasını istiyorum.