to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Sigorta Kart Koruma Poliçesinin İzinsiz Yenilenmesi Ve 9 Taksit Çekiminin İptali
Türkiye Sigorta a. Ş. tarafından VakıfBank kredi kartıma tanımlı 883664652 numaralı kart koruma poliçem, bilgi ve onayım dışında 9 Eylül 2026 tarihinde yenilenmiş ve kredi kartımdan 9 taksit halinde çekim yapılmıştır. Bu işlem nedeniyle kartım üzerinden 9 taksit birden bloke edilmiştir.
Bugün defalarca müşteri hizmetlerini arayıp hem bu poliçenin iptalini hem de kartımdan çekilen tutarların iadesini talep etmek istedim. Görüşmelerde kimlik ve poliçe bilgilerimle ilgili sorular sorulmasına rağmen, herhangi bir işlem yapılmadan sistem beni tekrar tekrar ana menüye yönlendirdi ve sorunuma dair somut bir işlem yapılmadı. Bu nedenle poliçeyi iptal ettiremedim ve taksitlerin kaldırılması, bugüne kadar çekilmiş tutarların iadesi konusunda hiçbir çözüm alamadım.
Bilgi ve onayım dışında yenilenen bu kart koruma poliçesinin derhal iptal edilmesini, kredi kartıma yansıtılan tutarın 9 taksitinin tamamının iptal edilerek şu ana kadar tahsil edilen tutarların eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Hüsnü Ş. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Müşteri hizmetleri hiçbir işe yaramıyor Müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum ama olmuyor, sürekli ana menüye aktarıyor. Aramanızı bekliyorum.
Değerli Müşterimiz Hüsnü Ş., Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
