to read complaints and reviews, or file yours.Üç Hafta Süren Onarım Bekleyişi: Sigorta Ve Servis Süreci Beni Yordu
Türkiye Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem kapsamında, 3 hafta önce aracımı anlaşmalı servis olan İzmit Auto King servisine teslim ettim. O günden bu yana aracım hâlâ onarılmadı ve süreç tamamen bana iş yaptıran, yoran bir hale geldi.
Her gün servisi arıyorum, eksperden onay beklediklerini söylüyorlar. Ekspertiz firması Legal Sigorta Ekspertiz Hizmetleri Ltd. Şti.’ni aradığımda ise bu kez Auto King’den dolu skalalarını beklediklerini ifade ediyorlar. Tekrar servisi aradığımda, kendi fiyatlarını belirleyip e‑posta ile ekspertiz firmasına gönderdiklerini ve onay beklediklerini söylüyorlar. Yani hem servis hem ekspertiz firması birbirini adres gösteriyor ve bu trafik tamamen benim üzerimden yürüyor.
Türkiye Sigorta’dan ödediğim kasko poliçesi bedelinin karşılığını almak ve bu mağduriyetin artık son bulmasını istiyorum. Aracımın hiçbir gerekçe ile daha fazla bekletilmeden, 770812417 numaralı poliçem kapsamında, bir an önce onarılmasını talep ediyorum.
Sayın İbrahim K. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın İbrahim KANDIRA, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
