to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Sigorta'dan Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Yaptırmayın!
03.03.2023 tarihinde Türkiye Sigorta firmasından 3.940₺ karşılığında Altın Network 5490***17 poliçe numaralı tamamlayıcı sağlık sigorta poliçesini satın aldım. Poliçe kapsamında 2 gün önce Gastroloji bölümünde midemde gaz ve geğirme sorunum sebebiyle VM Medical Park Hastanesi hastanesinde muayene oldum. Doktorum ultrason, endoskopi ve kolonoskopi istedi. Ultrason çekildi ama endoskopi ve kolonoskopi için red geldi. Sebebi 18.01.2017 (6 yıl önce) tarihinde dahiliye bölümünde muayene olmammış. Ebs tanımlı muayene raporu istediler, hastaneye tekrar gidip 6-7 yıl önce muayene olduğum hastanenin şehir dışında olduğunu belirten dilekçe gönderdim. Tekrardan red verildi, 6 yıldan fazla olmuş bir muayene için işimi zora sürüp poliçemi kullanmama engel olunmaktadır. Bir şikayetim olsaydı zaten 6-7 yıldır o bölüme tekrar randevu alıp muayene olurdum. Üzerinden çok fazla süre geçtiği için neden o muayeneyi olduğumu bile hatırlamıyorum. E-Nabız kayıtlarımı incelediğimde o muayenede doktor sadece kan sonuçlarıma bakmış, kolonoskopi ya da endoskopi yapılmadan nasıl bir tanı koyabiliyor? Aracım yok ve zaten hastayım nasıl başka şehirdeki hastaneye gidip rapor alabilirim? Acilen sorunumun çözülmesini aksi durumda yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Dönüş yapılmadı, 6-7 yıl önceki kayıtlara erişemedi. Hastaneye kadar gittim. En fazla 5 yıl sakladıklarını belirttiler. Yargı yoluna başvuracağım süreçle alakalı da buraya yazarım.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
