to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Sigorta Poliçesi Nin İptali Ve Para İadesi
Ziraat Bankası tarafından kullanmakta olduğum krediye istinaden, kredi kullanımından 1 yıl sonra poliçe numarası 537722807 olan sigorta poliçeleri, iznim ve bilgim dışında Türkiye Sigorta A.Ş. tarafından düzenlenmiştir. Bunlardan bir tanesi bugün hesabımdan otomatik olarak çekilmiş, diğerlerinin de bilgim dışında hazırlanıp çekileceği belirtilmiştir. Kredi kullanırken, bu sigortaların sonrasında iptal edebileceğim bana belirtilmişti. Bugün tekrar Ziraat Bankası ile yaptığım görüşmede, Türkiye Sigorta ile görüşmem gerektiği ifade edilmiştir. Bu özel konut sigortalarının iptalini talep ediyor ve kendi onayım olmadan tekrar yenilenmesini istemiyorum. Ayrıca, sigorta özel kılavuzunda 'Sigortalının, sigorta poliçesini vade bitiminde yenileme zorunluluğu yoktur.' ifadesi yer almaktadır. Kredi kullanıcısının talebi üzerine konut paket sigortası yapılabilir ve her yıl yenilenebilir; ancak benim böyle bir talebim olmamıştır. Konutlar veya diğer mülkler için yapılan ancak, geri kalan ve bana sorulmadan yenilenen, ayrıca dilekçe verdiğim halde hesabımdan çekilen tüm sigortaların iptalini istiyorum. Bu durum, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 38. maddesinde açıkça belirtildiği üzere, tüketicinin rızası dışında bu tarz bir sigorta işlemi yapılamaz. Bu duruma istinaden, bilgim ve rızam dışında Türkiye Sigorta A.Ş. tarafından düzenlenen poliçelerin iptal edilmesini talep ediyorum. Eğer iptal edilmezse, Tüketici Hakem Heyeti, Türkiye Bankalar Birliği (TBB), Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) ve Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER) gibi ilgili kurumlara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Gelişme
Ziraat Bankası tarafından kullanmakta olduğum krediye istinaden, kredi kullanımından 1 yıl sonra poliçe numarası 537722807 olan sigorta poliçeleri, iznim ve bilgim dışında Türkiye Sigorta a. Ş. Tarafından düzenlenmiştir. Bunlardan bir tanesi bugün hesabımdan otomatik olarak çekilmiş, diğerlerinin de bilgim dışında hazırlanıp çekileceği belirtilmiştir. Kredi kullanırken, bu sigortaların sonrasında iptal edebileceğim bana belirtilmişti. Bugün tekrar Ziraat Bankası ile yaptığım görüşmede, Türkiye Sigorta ile görüşmem gerektiği ifade edilmiştir. Bu özel konut sigortalarının iptalini talep ediyor ve kendi onayım olmadan tekrar yenilenmesini istemiyorum. Ayrıca, sigorta özel kılavuzunda 'Sigortalının, sigorta poliçesini vade bitiminde yenileme zorunluluğu yoktur.' ifadesi yer almaktadır. Kredi kullanıcısının talebi üzerine konut paket sigortası yapılabilir ve her yıl yenilenebilir; ancak benim böyle bir talebim olmamıştır. Konutlar veya diğer mülkler için yapılan ancak, geri kalan ve bana sorulmadan yenilenen, ayrıca dilekçe verdiğim halde hesabımdan çekilen tüm sigortaların iptalini istiyorum. Bu durum, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un 38. Maddesinde açıkça belirtildiği üzere, tüketicinin rızası dışında bu tarz bir sigorta işlemi yapılamaz. Bu duruma istinaden, bilgim ve rızam dışında Türkiye Sigorta a. Ş. Tarafından düzenlenen poliçelerin iptal edilmesini talep ediyorum. Eğer iptal edilmezse, Tüketici Hakem Heyeti, Türkiye Bankalar Birliği (TBB), Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) ve Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER) gibi ilgili kurumlara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
