to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Sigorta Poliçelerimin İptali İçin Mücadele
Türkiye Sigorta Şirketi, 08.03.2024 tarihinde rızam olmadan 5525***47/1 poliçe numarası ile Türkiye Özel Konut Sigortası ve 60424426-1011 poliçe numarası ile Hayat Sigortası yenileyerek Ziraat Bankası'ndaki hesabımdan ücretini tahsil etmek için harekete geçmiştir. Kendi rızam ve onayım olmadan tekrar yenilenmesini ve hesabımdan söz konusu sigorta poliçe ücretlerinin kesilmesini istemiyorum. Sigorta poliçelerimi iptal ettirmek için Türkiye Sigorta Şirketi'nin telefonlarını defalarca aramama rağmen müşteri temsilcilerine ulaşamadan telefon görüşmesi sistem tarafından sonlandırılmaktadır. Ayrıca şirketin web sayfası https://www.turkiyesigorta.com.tr/ adresine ulaşamıyorum. Böyle büyük bir şirketin telefon numaralarının çalışmaması ve web sayfasına ulaşılamaması ayrı bir muamma. Sorunumun çözülmesini ve adıma kesilen poliçelerin iptal edilmesini istiyorum. Umarım buradan yetkili birilerine ulaşabilirim ve sorunum çözülür. Aksi takdirde hukuki tüm haklarımı kullanacağımı belirtiyorum. Not: Özellikle hayat sigortası poliçesi için 15 gün içinde iptal edilmesi gerekmektedir. Bilgisi alındıktan sonra 15 gün içinde iptal için müracaat ettim. Telefonlarla ulaşmaya çalıştık ancak hiçbir şekilde tarafımıza cevap verilmedi. Bundan dolayı 15 gün iptal süresini kabul etmiyoruz, çünkü ulaşamıyoruz.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu sebebi ile yalnızca sigortalı/mağdur kişi ile bilgi paylaşılmakta olup tarafınıza bilgi aktarılamamaktadır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
İletişim formundan doldurdum. Lütfen bir an önce çözüm odaklı yaklasin. Ne kadar zormuş size ulaşmak. Ulaştığımız yerlerden net cevap alamıyoruz. Lütfen iademi yapar mısınız. Yoksa başka kanalları kullanmak zorunda kalacağım
