to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Sigorta Kullandırılmayan Hediye Check-up
Türkiye Sigorta'dan 24.11.2023 tarihinde kendim ve kızım için tamamlayıcı sağlık sigortası satın aldım. İçeriğindeki hediye mini check-up hizmeti için haziran ayının başından bu yana 0 (212) 370 24 10 numaralı Asistans hizmetleri hattını arayarak hizmeti kullanmak istediğimi belirtmeme rağmen önce bayram yoğunluğu bahane edilerek bayram sonrası tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Bayram bittikten sonra yaklaşık 10 görüşme daha yaptım ve her müşteri temsilcisi özellikle ilgileneceğini söyleyerek süreci uzatmak dışında hiçbir şey yapmadı. Satın alma sürecinde allayıp pullayarak bu hediyemizdir deyip satış politikası olarak kullanılan hediye paket içeriklerinin hiçbiri kullanılamıyor. Aracımın sigortasını da Türkiye Sigorta aracılığı ile yapmıştım ve bir daha asla tekrarlamayacağım. Süreç yönetiminiz ve müşteri danışmanlığınız sadece yalanlar silsilesinden ibaret.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Tarafınıza dönüş yapılacaktır cümlesini 10 kere asistans hizmetlerinden duydum zaten, sorun kimsenin dönüş yapmaması ve sadece oyalanıyor olmam. Hala bir dönüş yapılmadı!
