Türkiye Sigorta İzinsiz Yenilenen Konut Sigortası Ve Yüksek Ücret Şikayeti

T. C. Ziraat Bankası Nevşehir ili Kozaklı şubesi aracılığıyla kullanmış olduğum tarım kredisi için 28.02.2024 tarihinde 5511***83/1 poliçe numaralı, prim tutarı 3373,12 TL olan konut sigorta poliçesi, Banka çalışanı Y**** T**** tarafından, bilgim ve iznim olmadan Türkiye Sigorta şirketi adına konut sigortasını piyasa fiyatlarından yüksek ücretle yenilemiştir. Banka hesabımdan bu tutar tahsil edilmiştir. Bu hususta, yapılan poliçenin iptalini, prim tutarının kesintisiz olarak tarafıma iadesini ve kendi rızam ve onayım olmadan tekrar yenilenmemesini, tutarın ivedilikle hesabıma iadesini istiyorum. Konut sigortasını başka firmadan yaptırmak istiyorum. Ayrıca sigorta özel klozunda da "Sigortacının sigorta poliçesini vade bitiminde yenileme zorunluluğu yoktur. Yenilemenin yapılabilmesi için sigorta ettirenin talebi ve şirketimizin kabulü esastır" İfadesi yer almaktadır. Kredi kullanan kişiye talep etmesi halinde konut paket sigortası yaptırılabilir ve her yıl yenilenir. Konutlar veya sağlanan kredi ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına (DASK) tabidir. Konut sigortasının yenilenmesi kredi kullanan kişi sorumluluğundadır. Kredi kullanan kişiye talep etmesi halinde hayat sigortası yaptırılabilir.' denilmektedir. DASK dışındaki tüm sigortaların kredi kullanan kişinin talep etmesi halinde yapılacağı belirtilmektedir. 6502 sayılı kanunun 38. Maddesinde açıkça belirttiği gibi tüketicinin isteği dışında bu tarz sigorta işlemleri yapılamaz. Bu duruma istinaden, rızam dışında yenilenen 5511***83/1 numaralı sigorta poliçesinin iptal edilmesini, prim tutarının t. C. Ziraat Bankası’nda bulunan ilgili hesabıma ivedilikle iadesini talep ediyorum. İptal edilmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti, Türkiye Bankalar Birliği, BDDK ve CİMER'e başvuracağımı bilgilerinize sunarım.