to read complaints and reviews, or file yours.Sovtaj Bedeli Açıklanmadığı İçin Karar Veremiyorum
Türkiye Sigorta’dan aracım için yaptırmış olduğum kasko kapsamında 09.02.2026 tarihinde kaza yaptım ve aracım perte ayrıldı. Aracımın rayiç bedeli kısa sürede belli olmasına rağmen, süreç için son derece kritik olan sovtaj bedeli bir türlü açıklanmadı. Sovtaj bedeli makul bir seviyede çıkarsa, aracı bu bedel üzerinden üzerime almak istiyorum; ancak bu bilgi tarafıma verilmediği için hiçbir karar alamıyorum.
Hasar dosya numaram 2/16710020 olup, yaklaşık 8 gündür her gün müşteri hizmetlerini aramama, her seferinde talep oluşturulup “aciliyet” notu eklenmesine rağmen, nedense bir türlü sovtaj bedeli tarafıma iletilmiyor. Basit bir bilgi paylaşımının bu kadar uzaması hem süreci tıkıyor hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Türkiye Sigorta’dan, dosyamın acilen incelenmesini, sovtaj bedelimin ivedilikle tarafıma net bir şekilde bildirilmesini ve bu gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Mustafa A. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz Mustafa A., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
