Sigorta Sürecinde Eksper ve Yedek Parça Sorunu


. Müşterimin aracını 17.08.2024 tarihinde dosyasını oluşturdum. Hasar düşük olduğu için eksper atamadılar. Dosya açıldığı günde 1 ay sonrasına 5 kere kayıt oluşturmama rağmen 1 sefer arandım ve yedek parçaları konuştuk. Parçaların %80'i geldi. Gerisi gelmedi. Dosyanın sürecini devam ettiremiyorum. Günde 2 sefer arıyorum, şikayet oluşturuyorum, hiçbir şekilde dönüş yok. Kanıt olarak resim paylaşıyorum. Gereğinin yapılmasını Türkiye Sigorta yetkililerinin yapmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu sebebi ile yalnızca sigortalı/mağdur kişi ile bilgi paylaşılmakta olup tarafınıza bilgi aktarılamamaktadır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sorunum çözüldü teşekkür ederim












