Sigorta Poliçesi İptalinde Müşteri Hizmetleri Desteği Yetersizliği

Türkiye Sigorta Şirketi 06.10.2023 tarihinde rızam olmadan 5247***97/1 poliçe numarası ile Ailem Güvende Sigortasını yenileyerek Ziraat Bankasında bulunan hesabımdan ücretini tahsil etmek için harekete geçmiştir. Kendi rızam ve onayım olmadan tekrar yenilenmesini ve hesabımdan söz konusu sigorta pol...

Türkiye sigorta tarafından 03.02.2025 tarihinde yenilenecek olan kart koruma sigorta poliçesinin iptal talebi Bilgilendirme: Sayin M***Y, 03.02.2025'de vadesi dolan *****0556 no.lu Kart Koruma sigortası poliçeniz 28.01.2025 tarihinde kredi kartı ile 1791 TL tahsil edilerek Turkiye Sigorta şirketin...

Ziraat Bankası'ndan kullandığım kredi dolayısıyla Türkiye Sigorta tarafından düzenlenen Ailem Güvende sigorta poliçemin otomatik olarak 12/09/2024 tarihinde yenileneceğini öğrendim. Otomatik yenilemeyi iptal için müşteri hizmetlerini aradığımda kayıtlı mesaj beni bu işlem için şirketin web sitesine ...

Türkiye sigorta ile mail üzerinden iletişime geçip kasko poliçemin iptalini talep ettim. 3 Temmuz 2023 tarihinde tarafıma 'poliçeniz iptal konumundadır' diye açıklama olmaksızın tek cümlelik bir mail gönderildi. Başka hiçbir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda poliçem hala iptal edil...

Türkiye Sigorta’dan yaptırmış olduğum yangın sigortası poliçemin iptali için çağrı merkezi üzerinden iki kez başvuru yaptım. Ancak her seferinde bana bankayla görüşmem gerektiği söylendi. Bankaya başvurduğumda ise tekrar sigorta şirketini aramam gerektiği belirtiliyor ve iki kurum arasında yönlendir...