to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Sigortasında Eski Rapor Talepleriyle Zaman Kaybı Ve Mağduriyet Yaşıyorum
Türkiye Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortam bulunuyor. 12.12.2025 tarihinde İzmir Can Hastanesi’nde kolposkopi işlemi yaptırmak için başvuruda bulunduğumda, şirket tarafından 2017, 2019, 2021 ve 2022 yıllarındaki eski muayenelerime ait raporların talep edildiği söylendi. Bu raporları almak için o dönem gittiğim hastanelere tek tek başvurmam isteniyor. Oysa tüm sağlık bilgilerim e-Nabız sisteminde zaten yer alıyor.
Daha önce de tahlil onayımda benzer şekilde sıkıntı yaşamış, süreç sonradan çözülmüştü. Buna rağmen yine benzer zorluklarla karşılaşmam hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor. Ayrıca çağrı merkezi ile görüştüğümde net bir destek alamıyor, görüşmelerin geçiştirilip kapatıldığını hissediyorum.
Poliçe numaram 854294863 olup, Türkiye Sigorta’nın geçmiş yıllara ait raporlar için beni hastane hastane dolaştırmak yerine, e-Nabız üzerinden mevcut verilerimi dikkate alarak kolposkopi işlemimi onaylamasını ve sürecin hızlı şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
