Sağlık Sigortası Kapsamında Bilgilendirme Eksikliği Ve Ödenmeyen Tedavi Ücreti Mağduriyeti

Furkan

484

Türkiye Sigorta’dan yaptırdığım sağlık sigortası kapsamında, uzun araştırmalar ve onay sürecinin ardından 25 Ağustos tarihinde Gaziosmanpaşa Medical Park Hastanesi Hastanesi’nde fizik tedaviye başladım. 15 gün boyunca tedaviye devam ederek 15 Eylül’de süreci tamamladım. Ancak sigorta poliçemin 9 Eylül’de sona erdiği gerekçesiyle, bu tarihten sonraki 4 gün için yapılan fizik tedavi ücretinin (2.500 TL) tarafıma ödenmeyeceği bildirildi.

Sigorta poliçesi sözleşmesinde böyle bir madde olup olmadığı tarafıma ibraz edilmeden, yalnızca sigortalının sorumluluğu olduğu belirtilerek ödeme yapılmıyor. Onay aşamasında hem hastaneye hem de bana bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca konu ile ilgili itirazda bulunmama rağmen geri dönüş alamadım.

Toplamda 10.000 TL’lik tedavi ücretinin 2.500 TL’lik kısmının ödenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Poliçe numaram: 759916947. Karşılanmayan tutarın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Türkiye Sigorta

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş

Türkiye Sigorta

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,

Türkiye Sigorta

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili bilgilendirme tarafınıza yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş