Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Özel Hastane Ameliyatı İçin Sigorta Onayı Sorunu

14 Aralık 2024 18:39737

Merhabalar, ben Türkiye Sigorta'nın sağlayamadığı hizmeti anlatmak için buradayım. 2 haftadır safra kesesi taşından dolayı acı çekiyorum. Hastaneye gittim ve safra kesesinde 10 mm bir taş tespit ettiler. Devlet hastaneleri yoğunluktan dolayı 2 veya 3 aya randevu veriyordu. Ben de bu acıya dayanamadığım için özelde ameliyat olmak istedim ve sigortam da vardı. Özelde muayene oldum ve sigortadan ameliyatın karşılanması için onay istedik. Ancak 1,5 yıl sigortalı olmama rağmen, sigorta taşın 10 mm'lik olduğunu bahane ederek poliçede daha önce oluşmuş bir taş olduğunu belirterek ameliyatı karşılamayacaklarını söylediler. İtiraz ettim; safra kesesi ile ilgili herhangi bir geçmişim olmamasına rağmen onaya red kararı verdiler. İnsanların hayatına saygıları yok ve saçma sapan bir sebepten dolayı onayı reddedebiliyorlar. Şu an mağdurum ve halen saçma sebeplerden dolayı onaya red veriyorlar.

Gelişme

14 Aralık 2024 19:36

Merhabalar 1 buçuk yıldır Türkiye sigortasında kaydım bulunmakta ve yakın zamanda safra kesesinde 10 ml'lik bir taş olduğunu öğrendim ve bu taşın kronikleştiğini öğrendim devlet hastanelerinde yoğunluktan dolayı ameliyat randevusunu geç veriyorlar özelde ameliyat olmaya karar verdim ameliyat kararımı Türkiye sigortaya bildirdik önce hastane geçmişinde yani 02.10.2017'de genel cerrahiye bir muayene olduğunu belirterek red kararı verdiler bende gerekli bilgilerle birlikte Türkiye sigortasında açıklayıcı bir dilekçe yazdım bu sefer safra kesesinde bulunan 10 ml'lik taşın tahmini olarak poliçe öncesine dayandığını bildirdiler ve yine red kararı verdiler ne kadar bu rahatsızlığının yeni oluştuğunu bildirsem dahi olumlu bir cevap vermediler Türkiye sigortadan şikayetçiyim önemli ve hayati bir rahatsızlığım olduğunu bildirmeme rağmen halen onlardan olumlu bir cevap alamadım geçmişte 02.10.2017'de bel ağrısından dolayı gitmiştim e-nabız görüntüsünü ek dosyasına ekliyorum

16 Aralık 2024 08:02 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş

18 Aralık 2024 11:06

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,

22 Aralık 2024 16:26

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sağlık Sigortası Ameliyat Onayı Sorunu

18 Aralık 2024 17:441.323

Türkiye Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası sahibiyim. Eylül ayında şiddetli ağrı ile acile başvurdum ve büyüğünün boyu...

1 Yorum
1

Türkiye Sigorta, Ameliyat Masraflarımı Haksız Yere Karşılamıyor!

1 Ağustos 2025 01:041.049

Türkiye Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Kapsamında Ameliyatımı Karşılamıyor! Türkiye Sigorta üzerinden tamamlayıc...

1 Destek4 Yorum
1

Ani Sağlık Sorunlarında Sigorta Mağduriyeti

31 Aralık 2024 08:302.177

Türkiye sigortanın tamamlayıcı sağlık sigortasını Şubat 2024 tarihinde ailecek yaptırdım. Aralık 2024 sonunda eşimi ani ...

2 Destek1 Yorum
1

Sağlık Sigortasında Hayal Kırıklığı

18 Aralık 2024 18:201.294

Türkiye Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdık. Farklı bir hastalık için ultrason yapıldı. Ultrason da safra kes...

1 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türkiye Sigorta Pişmanlıktır!

Türkiye SigortaPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Kadir
Türkiye Sigorta Her İşlem İçin Saatlerce Onay Beklemek!

Türkiye SigortaHer İşlem İçin Saatlerce Onay Beklemek!

Profil fotoğrafı
Kadir
Türkiye Sigorta Kasko Mağduru, Yüzde Yüz Haklı Olduğum Kazada Mağdur Oldum!

Türkiye SigortaKasko Mağduru, Yüzde Yüz Haklı Olduğum Kazada Mağdur Oldum!

Profil fotoğrafı
Abdurrahman
Türkiye Sigorta Kaskosu Beni Rezil Etti

Türkiye SigortaKaskosu Beni Rezil Etti

Profil fotoğrafı
Taner
Türkiye Sigorta Haksız Tanı Ve Tedavi Reddi!

Türkiye SigortaHaksız Tanı Ve Tedavi Reddi!

Profil fotoğrafı
Şahin
Türkiye Sigorta Onarımı Yapınız, Kimse Kimseye Aktarmasın!

Türkiye SigortaOnarımı Yapınız, Kimse Kimseye Aktarmasın!

Profil fotoğrafı
Sedat