Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onaysız Poliçe Yenilemeleri Ve Hesaptan İzinsiz Para Çekilmesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
21 Kasım 2025 12:21
2.611

Türkiye Sigorta tarafından, TOKİ evimi iptal etmiş olmama ve sizden hiçbir hizmet talep etmememe rağmen, her yıl hayat dışı sigorta / konut sigortası adı altında hesabımdan para çekilmektedir. Dört yıldır düzenli olarak yılda bir kez poliçe yenileniyor ve son olarak yaklaşık 7.900 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Benim açık ve güncel bir onayım olmamasına rağmen poliçenin sistemde tutulup sürekli yenilenmesi ve hesabımdan para çekilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Müşteri numaram 3125739, iptalini talep ettiğim poliçe numarası ise 5316***54/3’tür. Bu poliçeyi defalarca iptal ettirmeme rağmen ısrarla yenilenmeye devam ediyor ve her seferinde hesabımdan para çekiliyor. Telefonla arayabileceğim bir müşteri hizmeti numarasına ulaşamıyorum, çağrı merkezi veya doğrudan iletişim kurabileceğim bir kanal bulamıyorum. İletişim kuramadığım için ne kesintilerle ilgili sağlıklı bilgi alabiliyorum ne de kalıcı bir iptal işlemi yapılabiliyor.

Ben, Türkiye Sigorta’dan hiçbir sigorta hizmeti talep etmiyorum. Üzerime açılmış olan ve istemediğim tüm poliçelerin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini, hesabımdan iznim olmadan çekilen tüm tutarların tarafıma iadesini talep ediyorum. İznim ve onayım olmadan yıllardır yapılan bu tahsilatlar için gerekmesi halinde yasal yollara başvuracağımı, bu şikayetimin aynı zamanda ihbar niteliğinde değerlendirilmesini istediğimi bilgilerinize sunuyorum. En kısa sürede tarafıma yazılı ve telefonla dönüş yapılarak sorunumun çözülmesini bekliyorum.

onaysiz-police-yenilemeleri-ve-hesaptan-izinsiz-para-cekilmesi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
21 Kasım 2025 15:04 (Şikayetten 2 saat sonra)
21 Kasım 2025 17:28
Gülten
Gülten
21 Kasım 2025 22:52

Direk sizinle iletişime gecen benim Nurşah Ece ben bilgileri paylstim mail yoluyla dönüş yapın ya da poliçedeki iletisim numaramdan dönüş yapın sizin iletisim numaranız müşteri hizmetlerine bağlanmıyor konut sigortası iptali diye bir genel sekreter bildirrimi yok ulaşamıyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Yapılan Konut Sigortası Ve Haksız Para Çekimi

profile
09 Ekim 2025 13:13
832

profile
28 Nisan 2024 10:58
1.212

profile
21 Haziran 2025 12:07
787
Benzer Şikayet Yaz