to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Kart Koruma Sigortası Ve İade Sorunu
VakıfBank World kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan kart koruma sigortası yapılmıştır. 15.12.2025 tarihinde tarafıma SMS ile bilgilendirme geldi ve ekstreye 1.791 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu sigorta için hiçbir şekilde sözlü ya da yazılı onay vermedim.
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden sigortayı iptal etmek istediğimde, sadece müşteri hizmetleri ile iptal edebileceğime dair uyarı alıyorum ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu nedenle hem sigortayı iptal ettiremiyor hem de haksız yere yansıtılan bu tutarla ilgili işlem yaptıramıyorum.
Bilgim ve onayım dışında yapılan kart koruma sigortasının derhal iptal edilmesini ve kredi kartıma yansıtılan 1.791 TL tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi İletişim Formu adımından veya numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
