to read complaints and reviews, or file yours.Konut Sigortası Tutarında Beklenmedik Yüksek Artış Mağduriyeti
2020 yılında Ziraat Bankası Kayseri Şubesinden kullandığım konut kredisi kapsamında her yıl düzenli olarak konut sigortası, hayat sigortası ve DASK ödemeleri yapmaktayım. Bugün, konut sigortası poliçemin (**4847 numaralı**) bu yıl için 12.269 TL gibi oldukça yüksek bir tutarla yenilendiğini fark ettim. Önceki yıllarda böyle yüksek bir kesintiyle karşılaşmamıştım; bu durum ilk defa yaşanıyor ve sadece konut sigortasında böyle bir artış söz konusu.
Konu ile ilgili olarak hem şubeye hem de müşteri hizmetlerine başvurdum ancak olumsuz dönüş aldım. Konut kredim ve sigorta işlemlerim halen Kayseri Şubesinde devam etmektedir.
Konut sigortasının iptal edilmesini, bundan sonraki süreçte bu tür kesintilerin uygulanmamasını, tahsil edilen tutarın tarafıma iadesini ve talep ettiğim kredi sözleşmesi ile ek belgelerin tarafıma iletilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
