KDV Ödemesi İçin Süreçte Uzun Gecikme Ve Karışık Talimatlar

07.05.2026 tarihinde İstanbul’da aracıma arkadan çarpılması sonucu kusurlu tarafın trafik sigortası Türkiye Sigorta üzerinden hasar dosyam açıldı. Aracımı servise götürüp onarımını yaptırdım ve KDV dahil 39.000 TL tutarında fatura kesildi. Türkiye Sigorta tarafından tarafıma 11.06.2026 tarihinde sadece 33.000 TL ödeme yapıldı ve 6.000 TL’lik KDV kısmı ödenmedi.

Eksik ödeme üzerine KDV tutarını talep ettiğimde, KDV kısmını ödeyebilmeleri için yansıtma faturası kesmem gerektiği söylendi. Ben de onların istediği şekilde yansıtma faturasını düzenleyip ilettim. Yaklaşık bir ay boyunca herhangi bir geri dönüş yapılmayınca tekrar aradığımda bu kez faturayı yanlış kestiğim, faturanın tevkifatlı olması gerektiği belirtildi.

O günden bu yana hem telefonla arayarak hem de e-posta yoluyla defalarca kez Türkiye Sigorta ile iletişime geçtim, her seferinde “durumunuzu yetkililere iletiyoruz, dönüş yapılacak” denmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı ve 6.000 TL’lik KDV alacağım hala tarafıma ödenmedi.

Karşı tarafın poliçesinden doğan yasal hakkım olan bu tutarın, süreç daha fazla uzatılmadan tarafıma eksiksiz ve gecikme yaratılmadan ödenmesini ve faturayla ilgili olarak benden ne bekleniyorsa bunun da açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.