to read complaints and reviews, or file yours.Kazadan Sonra 60 Gündür Sonuçlanmayan Hasar Dosyası Ve Eksik Ödeme Teklifi
19.09.2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler’de Honda Goldwing 2015 model motorumla yaşadığım kazadan sonra, [Hasar Dosya No: 10/14580089] ile Türkiye Sigorta a. Ş.’ye başvurdum. Aradan yaklaşık 60 gün geçmesine rağmen dosyam sonuçlandırılmadı ve herhangi bir ödeme yapılmadı.
Servis tarafından belirlenen onarım bedeli 559.737,02 TL olmasına rağmen, sigorta şirketi bana yalnızca 200.000 TL teklif etti. Ben de karşı teklif olarak 300.000 TL talep ettim ancak bu talebime bir dönüş yapılmadı ve dosyam bekletilmeye devam ediyor. Bu süreçte iki kez geri dönüş aldım, ancak her seferinde oyalandım ve somut bir çözüm sunulmadı.
Kazadan tamamen mağdur olan taraf olarak, aracım serviste kullanılmaz halde beklemekte ve ödeme yapılmadığı için satış işlemini de gerçekleştiremiyorum. Şu an elimde bir alıcı var, fakat aracı kazalı şekilde ve yok fiyatına satmak zorunda kalıyorum. Bu mağduriyetin tamamen sigorta şirketinin ödeme sürecini uzatmasından kaynaklandığını belirtmek isterim.
Tüm bu sebeplerle, 300.000 TL tutarındaki ödemenin acilen ve nakit olarak yapılmasını talep ediyorum. 60 gündür mağdur ediliyorum ve bu durumun bir an önce çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Maktu bir cevapla geçiştirdiğiniz farkındayım ama dosyam kapanmasına rağmen hala para mı ödemediniz 3 ay olacak. Neden ödemem hala yapılmıyor. Neden bana ne zaman ödeme yapılacak diye bilgi verilmiyor? Neden hakkım olan para mı vermiyorsunuz? Neyi bekliyorsunuz? Ve lütfen maktu değil de gerçek bir açıklama bekliyorum. Teşekkür de etmiyorum.
