to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Can Hastanesi’nde Kan Tahlili Estetik Nedeniyle Reddedildi
Çalıştığım kurum üzerinden Türkiye Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortasına prim ödemekteyim. Daha önce magnezyum ve çinko değerlerimin düşmesine bağlı olarak saç dökülmesi yaşadığım için Mart 2026’da tekrar doktora başvurdum ve hekim kan tahlili istedi. Ancak İzmir Can Hastanesi’nde provizyon alınırken Türkiye Sigorta, bu işlemi “estetik kaygı” olarak değerlendirip reddetti.
Bu nedenle gerekli kan tahlillerini yaptıramadan yalnızca randevu ücretini ödemek zorunda kaldım. Oysa yaşadığım durum tamamen sağlık problemidir; kan değerlerimi kontrol ettirmek temel bir ihtiyaçtır ve yıllık olarak hatırı sayılır prim ödememize rağmen bu kadar basit ve gerekli bir işlem bile karşılanmamaktadır. Üstelik en düşük paketi tercih etmemiş olmama rağmen bu hizmetten yararlanamamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Türkiye Sigorta’nın, İzmir Can Hastanesi’nde yapılan bu başvurum için alınan ve tarafıma yansıtılan randevu/muayene ücretinin iadesini ve bu işlemin “estetik” kapsamında değerlendirilmesine ilişkin kararının yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Sayın Ceren B., İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın Ceren B., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Türkiye Sigorta, İzmir Can Hastanesi'nde yaptığım kan tahlili provizyonunu estetik kaygı olarak değerlendirip reddetti. Bu yüzden randevu ücretini ödedim ancak gerekli tahlilleri yaptıramadım. Markadan bir yanıt aldım ancak sorunum çözülmedi; geri ödeme talebimde hâlâ bir adım atılmadı ve marka ilgisiz kaldı.
