to read complaints and reviews, or file yours.İtfaiye Aracının Çarptığı Aracım İçin Türkiye Sigorta Ödeme Gecikmesi
2024 yılında Kahramanmaraş Elbistan İğde Mahallesi civarında evimde yangın çıktı ve olay yerine gelen itfaiye aracı yangını söndürmeye geldi. İtfaiye aracı, yangın yerinden yaklaşık yüz metre ileride park halinde duran aracıma çarptı ve kazada kusurlu olan tarafın trafik sigortasının Türkiye Sigorta’ya ait olduğu söylendi. Bu kazayla ilgili 100000202652639k numaralı dosya üzerinden işlem yapılacağı belirtildi.
Kaza sonrası Türkiye Sigorta ile iletişime geçtim, benden IBAN bilgilerim istendi ve hasar ödemesinin hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve iki yıldır bu hasar dosyası sonuçlandırılmadı.
İtfaiye aracının trafik sigortası Türkiye Sigorta’da olduğu için, aracımda oluşan hasarın bedelinin güncel masraflar üzerinden eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Uzun süredir bekleyen bu dosyanın artık ivedilikle sonuçlandırılmasını istiyorum.
Gelişme
Türkiye Sigorta nezdinde açılan hasar dosyamla ilgili yaklaşık iki yıldır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 29 Mart 2004 tarihinde itfaiye aracının benim şahsi aracıma çarpması sonucu aracımda hasar oluştu ve bu süreçte engelli bir birey olarak aracıma bağımlı yaşadığım için hayatım doğrudan etkilendi. Aracım uzun süre trafiğe çıkamadığından hem günlük yaşamımda hem de maddi açıdan ciddi kayıplarım oldu.
İki yıldır mahkeme yoluna gitmeden, sürekli dilekçeler göndererek dosyamın hakkaniyetli şekilde sonuçlanması için uğraştım ancak taleplerim defalarca kez reddedildi. Şikayetvar üzerinden yazıp durumu dile getirdikten sonra ise yalnızca iki yıl önceki tutarlara göre 21.900 TL ödeme yapıldı. Bu ödeme, geçen iki yıl içerisindeki tüm giderlerimi, güncel tamir maliyetlerini ve yaşadığım mağduriyeti kesinlikle karşılamamaktadır.
Türkiye Sigorta’dan, bu dosyayla ilgili iki yıllık tüm giderlerimi ve güncel tamir maliyetlerini esas alarak gerçek hasar bedelimin tekrar ve adil biçimde hesaplanmasını, uğradığım iki yıllık mağduriyeti de kapsayacak ek ödeme yapılmasını talep ediyorum. Engel durumum ve aracıma bağımlı yaşamak zorunda olmam da dikkate alınarak dosyamın hakkaniyetli, ayrıntılı ve ivedi şekilde yeniden incelenmesini ve adil bir ödeme yapılmasını istiyorum. Şu ana kadar net ve tatmin edici bir yanıt alamadığım için mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Selma G. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Burda böyle yazıyorsunuz ama çözüm yok reddediyorsunuz iki yıldır çözüm yok maalesef ben ben çözüm istiyorum depremde evim gitti yangın oldu bir de bu sıkıntı çıktı
Hiçbir zaman çözümlemiyorsunuz çok mağdur oldum artık çözüm istiyorum laf kalabalığı değil 3 yıldır müşteri temsilcisine dilekçe yazdırıyorum maalesef çözüm olmadı
İki yıldır sonuçlanmayan hasar dosyamda, sigorta şirketi eski bir tutar teklif etti ve sürekli red yanıtları aldı. Buraya yazınca ödeme yapmaya razı oldular.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
İki yıl önceki parayı yatırmışsınız engelliyim arabayı kullanamadım sizin yüzünüze iki yıllık değer kaybın onu da yatırmanız çok makbule geçer iki yılda yapılan parçaların ve ustanın parası katı katına yükseldi tekrar değerlendirilip kaybımın telafi edilmesini istiyorum
İki yıllık süreçte aracımı uzun süre kullanamadım. Günlük hayatımı sürdürebilmek, hastane ve diğer ihtiyaçlarım için aracıma çok bağımlıyım. Buna rağmen iki yıldır süren bu süreçte engelli olmam ve aracımı kullanamamam nedeniyle yaşadığım ek mağduriyet de hiç dikkate alınmadı. Ben Türkiye Sigorta’dan, bu dosyayla ilgili iki yıllık tüm giderlerimi ve güncel tamir maliyetlerini dikkate alarak, gerçek hasar bedelimi ve iki yıllık mağduriyetimi karşılayacak adil bir ödeme yapılmasını talep ediyorum. Engel durumum ve aracıma bağımlı yaşamam da göz önünde bulundurularak dosyamın hakkaniyetli şekilde ve ivedilikle sonuçlandırılmasını istiyorum.
Merhaba bir türlü cevap gelmedi mağduriyetin giderilmesi mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum iki yıl önceki parayı yatırmışsınız çok zarardayım
İki yıllık süreçte aracımı uzun süre kullanamadım. Günlük hayatımı sürdürebilmek, hastane ve diğer ihtiyaçlarım için aracıma çok bağımlıyım. Buna rağmen iki yıldır süren bu süreçte engelli olmam ve aracımı kullanamamam nedeniyle yaşadığım ek mağduriyet de hiç dikkate alınmadı. Ben Türkiye Sigorta’dan, bu dosyayla ilgili iki yıllık tüm giderlerimi ve güncel tamir maliyetlerini dikkate alarak, gerçek hasar bedelimi ve iki yıllık mağduriyetimi karşılayacak adil bir ödeme yapılmasını talep ediyorum. Engel durumum ve aracıma bağımlı yaşamam da göz önünde bulundurularak dosyamın hakkaniyetli şekilde ve ivedilikle sonuçlandırılmasını istiyorum. Halen bir cevap yok çok mağdur oldum sizin yüzünüzden
