Eksper Ataması Yapılmayan Dosyalar ve İletişim Sorunları

Türkiye Sigorta yeni bir faturalı evrak sistemi üzerinden dosya açıyor ve bu açtığı dosyalara eksper ataması yapmıyor. Daha sonra araçların onarım aşamasında hiçbir şekilde dönüş yapmıyor. Her ne kadar aramalarımız ve mail atmalarımız olsa da hiçbiri karşılık bulmuyor.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Turkiye sigorta şikayetime rağmen hiçbir şekilde dönüş yapmıyor. Faturalı evrak sistemi dedikleri bir aracı kuruma verdikleri görev ile yasal eksperleri devre dışı bırakarak WhatsApp üzerinden resimler ile hasar tespiti yapmaya çalışıyorlar lakin ellerine yüzlerine bulaştırmak sureti ile 20 gündür dönüş yapmıyorlar.
Türkiye sigorta a. S den şikayetim varrrrrrrrrrr Faturalı evrak sistemi dedikleri sistem üzerinden açtıkları dosyalar ile ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum. Çağrı merkezi hiçbir şekilde bilgi vermiyor. Ancak dosya sorumlusuna mail atıyor dosya sorumlusu keyfi olursa çağrı merkezine yalan dan bilgi bırakıyor. Kısacası tam bir saçmalık sigorta merkezine [email protected] üzerinden defalarca şikayetimi ilettim sayısını hatırlayamadığım kadar lakin dönüş olmadı











