to read complaints and reviews, or file yours.DASK Poliçesi Kalan Prim İadesi İçin Türkiye Sigorta Ve Ziraat Bankası Arasında Mağduriyet
İzmir ili Urla ilçesinde adıma tapulu olan konutumu 21 Ocak 2026 tarihinde sattım. Bu konut için Türkiye Sigorta üzerinden 02.05.2025 başlangıç, 02.05.2026 bitiş tarihli ve 45971396 numaralı DASK poliçem bulunmaktaydı. Konut satışı sonrasında Türkiye Sigorta üzerinden yaptırılmış olan konut sigortası ve DASK poliçelerinin kalan sürelerine ilişkin tutarların tarafıma iade edilmesi için süreci başlattım. Konut sigortasından kalan prim tutarını iade alabildim; ancak söz konusu DASK poliçesinin kalan günlerine ait prim ödemesi Türkiye Sigorta tarafından tarafıma iade edilmemektedir.
Bu konuyla ilgili olarak 21 Ocak 2025 tarihinden itibaren Türkiye Sigorta’ya iki kez, kredimi kullandığım Ziraat Bankası’na ise iki kez başvuru yaptım. Türkiye Sigorta, iade için bankaya başvurmam gerektiğini söyleyerek sorumluluğu Ziraat Bankası’na yönlendirdi. Ziraat Bankası ise konuyu genel merkeze bildirdiklerini, kendileriyle ilgili bir durum olmadığını belirterek herhangi bir çözüm üretmedi. Bu şekilde iki kurum arasında yönlendirilerek mağdur ediliyorum ve somut bir sonuç alamıyorum.
Konutumu sattığım için artık tarafımca kullanılmayan, 02.05.2025–02.05.2026 tarihleri arasını kapsayan ve 45971396 numaralı DASK poliçeme ait kalan sigorta günlerinin prim tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve DASK poliçe kalan primlerimin eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını rica ederim.
Sayın Mustafa Ali D. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Maalesef hiçbir şekilde defalarca aramama rağmen hiçbir müşteri temsilcisine ulaşamıyoruz. Telesekreter ile boğuşup duruyoruz, yarım saatin sonunda pes edip vazgeçiyoruz. Siz kendi müşteri hizmetlerinize bağlanmayı hiç denediniz mi? Deneyin bence.
Sayın Mustafa Ali D., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
