Bebek Kontrolü İçin Sigorta Ödemesi Reddedildi Ve 3.172 TL Tahsil Edildi
Bebeğim için Türkiye Sigorta’dan tss yt+at poliçesi kapsamında sağlık sigortası yaptırdım. 1. Ay kontrolü için bugün İzmir Çiğli’de bulunan Can Hastanesi’ne gittik. Doktorumuz kalça ultrasonu, röntgen ve kan testi (tsh vb.) istedi.
Vezneye gittiğimde, Türkiye Sigorta’nın kalça röntgeni ve tsh kan tahlili gibi işlemleri karşılamadığını, bu nedenle tarafıma yansıtılacağını söylediler. Hastane görevlileri de Türkiye Sigorta ile bu tür işlemlerde sık sık sorun yaşandığını belirtti. Sonuç olarak bu muayene ve tetkikler için tarafımdan yaklaşık 3.172,62 TL tahsil edildi. Türkiye Sigorta tarafından düzenlenmiş, adıma kesilmiş provizyon belgesinde hangi kalemlerin ne şekilde karşılandığı ve ne kadar ödendiği açıkça görülmektedir.
Yeni doğan bebeğimin rutin kontrolü ve doktorun tıbben gerekli gördüğü tetkiklerinin, sağlık sigortası olmasına rağmen bu şekilde karşılanmamasını kabul edemiyorum. Poliçem kapsamında bu işlemlerin neden ödenmediğinin, hangi maddeye dayanarak ret verildiğinin tarafıma yazılı ve açık bir şekilde açıklanmasını, yapılan incelemeden sonra hatalı işlem varsa alınan 3.172,62 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Birkan B. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya 0850 202 20 20 - 0850 402 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş













