Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Araç Onarım Sürecindeki Uzun Gecikme Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Araç Onarım Sürecindeki Uzun Gecikme Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
Araç Onarım Sürecindeki Uzun Gecikme Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
Araç Onarım Sürecindeki Uzun Gecikme Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
Araç Onarım Sürecindeki Uzun Gecikme Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
+2
profile
24 Mart 07:34
296

25.02.2025 tarihinde bir trafik kazası geçirdim ve Türkiye Sigorta trafik sigortam kapsamında açılan 10/17005268 numaralı hasar dosyamla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aracım yaklaşık 30 gündür Kurtköy Enkal Motor serviste bekliyor. Yetkili kişiler her aradığımda katı eksper raporunu beklediklerini söylüyorlar ancak eksper raporunun yaklaşık 15 gün önce gönderilmiş olmasına rağmen dosyamda herhangi bir ilerleme sağlanmadı.

Bu süreçte çağrı merkezini en az 8 kez aradım, her seferinde “incelemede, beklemede, sisteme düşmedi” gibi oyalayıcı ve süreci açıklamayan cevaplar aldım. Uzun süredir aracımı kullanamıyor, iş ve özel hayatımda ciddi aksaklıklar yaşıyorum. Buna rağmen dosyamın neden sonuçlandırılmadığı, eksper raporunun neden dikkate alınmadığı konusunda tatmin edici hiçbir bilgi verilmiyor.

Türkiye Sigorta’nın bu dosyayı daha fazla geciktirmeden inceleyip sonuçlandırmasını ve aracımın onarım bedelinin acilen ilgili servise/ilgili yere ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetin dikkate alınarak dosyamın ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

24 Mart 07:58 (Şikayetten 23 dakika sonra)
Muhammed
Muhammed
31 Mart 16:51

Bu süreçte beni çok yordular, çok üzdüler, final yaptılar, beni çok zor duruma sürüklediler ve hakkımı helal etmiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Türkiye Sigorta’nın Eksik Ödemesi Aracım 60 Gün Süreyle Tamir Edilemedi

profile
09 Ocak 11:43
485
turkiye-sigortanin-eksik-odemesi-aracim-60-gun-sureyle-tamir-edilemedi-3.jpg
turkiye-sigortanin-eksik-odemesi-aracim-60-gun-sureyle-tamir-edilemedi-2.jpg

Eksper Raporu Bekleniyor, Araç Onarımı 40 Gün Boyunca Durdu

profile
28 Ocak 21:40
605
Benzer Şikayet Yaz