to read complaints and reviews, or file yours.Eksper Raporu Bekleniyor, Araç Onarımı 40 Gün Boyunca Durdu
Türkiye Sigorta’ya ait 29/15990199 numaralı hasar dosyam kapsamında, 22.12.2025 tarihinde kaza yapan Peugeot Rifter aracımın onarımı 40 gündür yapılamıyor. Trafik kaza tutanağında alkol oranım “0” olarak yazılı olmasına rağmen, dosyamın ilerlemesi için benden ek olarak doktor raporu istendi.
Sigorta yetkililerinin yönlendirmesiyle savcılık üzerinden istenen doktor raporunu da temin edip teslim ettim. Buna rağmen eksper hâlâ raporu yazmadığı için dosyam ilerlemiyor ve aracımın parça onarımı bir türlü başlatılmıyor. Bu süreçte her seferinde “eksper raporu bekleniyor” denilerek oyalandığımı düşünüyorum.
Aracım uzun süredir bu sebeple kullanılamaz durumda bekliyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Türkiye Sigorta’dan, eksperin raporunun acilen tamamlanmasını ve aracımın onarım sürecinin daha fazla gecikmeden hemen başlatılmasını, dosyamın ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Ayhan I., İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın Ayhan I., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Cevabınız sorunu çözme yönünde olmadığını görüyorum ve yasal süre içerisinde noterden ihtar çekeceğim ondan sonrada savcılığa suç duyurusun da bulunup ondan sonra maddi manevi kayıplarımın da tanzimini talep edeceğim
