to read complaints and reviews, or file yours.3 Ay Geçmesine Rağmen Cam Değişimi Yapılmadı, Sorumluluk Üstlenilmiyor
02.06.2025 tarihinde Renault Megane aracım için Türkiye Sigorta poliçem kapsamında cam değişimi talebinde bulundum. İstanbul Küçükçekmece’de bulunan anlaşmalı oto cam servisine yönlendirildim. Ancak üzerinden 3 ay geçmesine rağmen cam değişimi işlemi hala gerçekleşmedi ve başvurum hâlâ işlemde görünüyor.
Sürecin başından bu yana hem Türkiye Sigorta hem de oto cam servisiyle iletişime geçtim. Ancak iki taraf da sorumluluğu birbirine atıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Dosya numaram: 21/13692659’dur. Şimdiye kadar herhangi bir ödeme yapmadım ve farklı bir çözüm önerisi de sunulmadı.
Cam değişimi hakkımın bir an önce kullanılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Her zaman aynı konu, sizleri kaç kere aradık hatırlamıyoruz. Konu hakkında sürekli aynı şeyler söyleniyor, Oto Cam servisinden bunu bekliyoruz şunu bekliyoruz. Oto Cam servisiniz ile görüşüyoruz, onlarda size atıyor sorumluluğu.
Sayın İlgili, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu sebebi ile yalnızca sigortalı/mağdur kişi ile bilgi paylaşılmakta olup tarafınıza bilgi aktarılamamaktadır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
