Pamukova'da İndirilmeyen Yolcuya Mağduriyet Yaşatıldı

2 Ekim Perşembe günü saat 14.45’te Kütahya Otogarı’ndan Buzlu Turizm ile Adapazarı’na gitmek üzere kızım için bilet aldık (Bilet/Sefer No: 7W001UXAN). Kızım, otobüse binerken hem şoföre hem de muavine Pamukova cep otogarda ineceğini belirtti ve onlar da tamam dediler. Ancak yolculuk sırasında Pamukova’da indirilmedi ve Adapazarı’nda indirilmek zorunda kaldı.

Konu ile ilgili firmayla iletişime geçtiğimizde, bu durumun tamamen şoförün inisiyatifine bırakıldığı söylendi. Kızım Kütahya’da okuyor ve hafta sonları Pamukova’daki evine geliyor. Her geldiğinde benzer sıkıntılar yaşanmasını istemiyoruz.

Bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli bilgilendirmenin yapılmasını ve çözüm üretilmesini talep ediyoruz.