Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Merve sonuçtan memnun
Çözüldü

Türkiye Katılım Sigorta Kapsamlı Kasko Poliçemde Haksız Reddetme Kararı Ve Uzun Süreli Mağduriyet

profile
15 Ocak 09:55
1.436
Merve'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler.”

Türkiye Katılım’dan yaptırdığım en üst seviye kasko poliçeme rağmen, aracımda oluşan hasar için eksper tarafından haksız yere red kararı verildiğini düşünüyorum. Kar yağışı sırasında hava şartlarından dolayı aracımda hasar oluştu ve araç yaklaşık 4 gün boyunca yağmur altında kaldı. Sonrasında aracımı servise bıraktım, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen eksper hasarı onaylamak yerine red vermiş.

Poliçeyi satarken her türlü durumda yanımızda olacaklarını, kapsamın çok geniş olduğunu ve her şeyi anlata anlata övüyorlar; fakat iş hasar anına gelince ufacık bir hasarı bile karşılamadıklarını görmek güvenimi tamamen sarstı. Arabanın tek farını bile yaptırmayan bir kaskonun, büyük bir hasar veya kaza meydana gelse gerçekten yanımızda olup olmayacağı konusunda ciddi şüphelerim oluştu.

Aracımda oluşan hasarın kasko poliçem kapsamında değerlendirilerek onarımının eksiksiz bir şekilde yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Exper kararının tekrar gözden geçirilmesini ve poliçe satılırken verilen güvenceyle uyumlu şekilde hareket edilmesini istiyorum.

15 Ocak 10:37 (Şikayetten 41 dakika sonra)
Merve
Merve
15 Ocak 11:41

Eksper raporundaki olaya bakın farı yapmam tamponu boyarım diyor gerçekten şaka gibi

Merve
Merve
16 Ocak 18:29

Aracım servise alındı, ikame araç getirdiler, ikame gelen aracın muayene tarihi geçmiş Rent A Car ve kasko firmasına bilgi verdim. Türkiye Katılım Sigortaya teşekkür ederim.

Merve
Merve
25 Ocak 16:09

Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Full+Full Kasko Hizmetinde Eksper Ve İkame Araç Mağduriyeti

profile
06 Aralık 2025 13:49
1.691
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Genişletilmiş Kasko Poliçeme Rağmen Hasar Dosyam Haksız Yere Reddedildi

profile
23 Aralık 2025 14:25
2.407
Genişletilmiş Kasko Poliçeme Rağmen Hasar Dosyam Haksız Yere Reddedildi

Hasar Onayı Ve İkame Araç Talebim Sürekli Gecikiyor

profile
25 Aralık 2025 15:13
2.332
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Eksper Raporunda Hatalı İşlem Ve Boya Kaydı Sorunu

profile
25 Nisan 2025 10:35
1.299

profile
19 Şubat 2025 15:10
353
Türkiye Sigorta İle Sürekli Ertelenen Sorun
Türkiye Sigorta İle Sürekli Ertelenen Sorun
Türkiye Sigorta İle Sürekli Ertelenen Sorun
Türkiye Sigorta İle Sürekli Ertelenen Sorun
Benzer Şikayet Yaz