Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Onayım Dışında Yapılan Sigorta Ve İptal Engeli

Sebahattin
20 Kasım 2025 21:55735

Türkiye Katılım Sigorta aracılığıyla, banka üzerinden kredi çekerken bilgim ve açık onayım olmadan Ferdi Kaza Sigortası yapılmıştır. Herhangi bir sözlü veya yazılı onayım alınmadığı halde poliçe düzenlenmiş ve 7.500 TL tutarında prim tahsil edilmiştir. İlgili poliçemin numarası 11894427’dir.

Poliçe yapılırken, iptal hakkımın olduğu ve istersem iptal edebileceğim bilgisi verilmişti. Ancak iptal talebinde bulunduğumda banka iptal hakkım olduğunu kabul etmesine rağmen işlemi gerçekleştiremediklerini söyledi, Türkiye Katılım Sigorta ise beni tekrar bankaya yönlendirdi. Her iki tarafta da net bir çözüm sunulmadı ve iptal hakkımı kullanmam fiilen engellenmiş oldu.

Bilgim ve onayım dışında yapılan bu ferdi kaza sigortasının derhal iptal edilmesini ve tahsil edilen 7.500 TL primin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

21 Kasım 2025 08:34 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilerek, size en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi  İletişim Formu’ndan veya ı Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye katılım sigorta a. Ş.

21 Kasım 2025 15:54

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 21.11.2025 tarihinde elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bize iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ferdi Kaza Sigortası İptalinde Zorluk Ve İade Sorunu

Eylül
19 Kasım 2025 15:20754

18.11.2025 tarihinde VakıfBank’tan çekmiş olduğum kredi kapsamında, Türkiye Katılım Sigorta tarafından poliçe numarası 1...

Yanlış Bilgilendirme Ve İptal Sürecinde Mağduriyet

Serkan
16 Nisan 2025 12:062.566

Halkbank aracılığıyla tarafıma, eksik ve hatalı bilgilendirme sonucu Türkiye Sigorta’ya ait bir Ferdi Kaza Sigortası yap...

5
Çözüldü

Ferdi Kaza Sigortası İptali İçin Çözüm Sunulmuyor, Ücretim İade Edilmiyor

Oral
14 Kasım 2025 12:081.044

"Müşteri temsilcisi Rabia hanıma destekleri için teşekkür ederim sorunum hemen çözüldü"

Video Şikayetler

Türkiye Katılım Sigorta Acil Yol Yardımı Bekliyoruz!

Türkiye KatılımSigorta Acil Yol Yardımı Bekliyoruz!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Otokoç Ve Türkiye Katılım Sigorta Memnuniyetsizliğim

Otokoç Ve TürkiyeKatılım Sigorta Memnuniyetsizliğim

Profil fotoğrafı
Doğancan
Türkiye Katılım Sigorta Artık Katılmıyorum Şahsen!

Türkiye KatılımSigorta Artık Katılmıyorum Şahsen!

Profil fotoğrafı
Fatih