Onayım Dışında Yapılan Sigorta Ve İptal Engeli

Türkiye Katılım Sigorta aracılığıyla, banka üzerinden kredi çekerken bilgim ve açık onayım olmadan Ferdi Kaza Sigortası yapılmıştır. Herhangi bir sözlü veya yazılı onayım alınmadığı halde poliçe düzenlenmiş ve 7.500 TL tutarında prim tahsil edilmiştir. İlgili poliçemin numarası 11894427’dir.
Poliçe yapılırken, iptal hakkımın olduğu ve istersem iptal edebileceğim bilgisi verilmişti. Ancak iptal talebinde bulunduğumda banka iptal hakkım olduğunu kabul etmesine rağmen işlemi gerçekleştiremediklerini söyledi, Türkiye Katılım Sigorta ise beni tekrar bankaya yönlendirdi. Her iki tarafta da net bir çözüm sunulmadı ve iptal hakkımı kullanmam fiilen engellenmiş oldu.
Bilgim ve onayım dışında yapılan bu ferdi kaza sigortasının derhal iptal edilmesini ve tahsil edilen 7.500 TL primin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilerek, size en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi İletişim Formu’ndan veya ı Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye katılım sigorta a. Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 21.11.2025 tarihinde elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bize iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.









