Kasko Ödemesi 40 Bin TL Gecikiyor, Türkiye Katılım Sigorta Harekete Geçmeli

Türkiye Katılım Sigorta’dan kaskolu olan 2021 model Toyota Corolla 1.5 Dream Multidrive s aracımla 24.04.2026 tarihinde Sakarya’da kaza yaptım. Özel araç kaskomun poliçe numarası 14401557’dir. Aracımı kazadan sonra servise/tamire bıraktım ve yaklaşık 15 Mayıs civarında tamir işlemleri tamamlandı, aracı teslim aldım. Tamiri yapan ustaya ödenmesi gereken yaklaşık 40.000 TL tutarındaki kasko ödemesi ise bugüne kadar yapılmadı.
İlgili kasko şirketiyle bu süreçte en az altı kez telefon görüşmesi yaptım. Her aradığımda ödeme için farklı bir tarih verildi ancak belirtilen gün geldiğinde ödeme yine yapılmadı. Ödeme günü aradığımda bu kez “biz öyle bir tarih vermeyiz, tarih vermiyoruz” şeklinde açıklamalar yapıldı, ardından tekrar gün verildi ve o tarihte de ödeme yatmadı. Son olarak 12 Haziran’da ödeme yapılacağı söylendi, fakat bugün 22 Haziran olmasına rağmen hala herhangi bir ödeme yapılmadı ve aradığımızda sürekli farklı bahaneler üretiliyor.
Bu süreçte hem ben hem de aracımı tamir eden usta maddi ve manevi olarak sıkıntıya uğradık. Türkiye Katılım Sigorta’nın, ustaya ödenmesi gereken yaklaşık 40.000 TL tutarındaki ödemeyi daha fazla gecikme yaşatmadan, bir an önce yapmasını talep ediyorum.
Sayın Fatma Nur KARAKUŞ, Geri bildiriminiz ile ilgili 23.06.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.













