to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Hasarında Gereksiz Evrak Talebi Ve Zaman Kaybı
17.04.2025 günü Fuzulev Finansmanı kullanarak araç satın aldık. Fuzulev Sigorta acentesi olan Fuzul Akva, aracım için Türkiye Katılım Sigorta isimli şirketten genişletilmiş kasko poliçesi kesti. Aracım bundan yaklaşık 2.5-3 ay sonra seyir halinde cam çatladı. Orijinal cam bulunmadığı için anlaşmalı özel servisten başka marka cam takıldı. Kasko evrak olarak son muayene evrakına kadar istedi (eski cam hasarı olup olmadığı içinmiş) Aradan 1 ay geçti, aracı satın alırken yaptırdığımız ekspertiz raporunu bile istediler onu da gönderdik. Hatta aracı satın aldığımız gün çektiğim fotoğraflara kadar gönderdim. Vaktimizi çalan, yoktan yere uğraştıran bu firmaya dikkat. Ekspertiz yaptırmamış olsaydık ne olacaktı. Acaba çok merak ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilerek, size en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
Elif hanım arayarak bütün süreci şeffaf şekilde anlattı, süreç olumlu olarak sona erdi. Hizmetleri ve yardımları için teşekkür ederim
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 01.09.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
