to read complaints and reviews, or file yours.Eksper Raporuna Rağmen Televizyon Hasarı Dosyam İncelemede Kalıyor
Türkiye Katılım Sigorta üzerinden yaptırdığım konut sigortası kapsamında evimde bulunan televizyonumda hasar oluştu ve 03.05.2026 tarihinde hasar kaydı açtım. Aradan zaman geçmesine rağmen dosyam hâlâ “incelemede” olarak bekletiliyor ve süreç bir türlü sonuçlanmıyor.
Hasar dosyam için eksper yönlendirildi ve eksper televizyonun tamir edileceği yönünde rapor sunmuş olmasına rağmen bu rapora rağmen dosya hâlâ beklemede görünüyor. 062690 numaralı dosyamla ilgili tarafıma net bir dönüş yapılmaması ve sürecin bu şekilde uzaması beni mağdur ediyor.
Hasar dosyamın bir an önce sonuçlandırılmasını, eksper raporuna göre gerekli onarım veya işlemlerin ivedilikle yapılmasını ve sürecin neden geciktiğine dair tarafıma açık ve yazılı şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilerek, size en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 13.05.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
Türkiye katılım sigortadan yasemin hanım aradı sorunumu çözdü. Kendisine teşekkürler
