to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Evrak Gerekçesiyle Hasar Ödemem Gecikiyor
Türkiye Katılım Sigorta’dan yaptırdığım 2017 model Renault Megane aracımın kasko poliçesi kapsamında 19.08.2025 tarihinde yaşadığım hasarla ilgili açılan 027152 numaralı dosyam için hâlâ ödeme yapılmadı. Gerekçe olarak sistemde “eksik evrak” göründüğü söyleniyor.
Benden özellikle ehliyetimin ön yüzünü istediler ve bu belgeyi istenildiği şekilde ilettim. Buna rağmen dosyada hâlâ eksik evrak göründüğü, işlemlerin bu yüzden ilerlemediği söyleniyor. Gönderdiğim evrakın dosyama eklenmediği veya dikkate alınmadığı anlaşılıyor.
Göndermiş olduğum ehliyet ön yüzü belgesinin dosyama işlenmesini ve hasar ödememin daha fazla geciktirilmeden yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilerek, size en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi İletişim Formu’ndan veyaMüşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye katılım sigorta a. Ş.
İletişim formunuzdan hiçbir şekilde size evrak ya da ileti yapılamıyor
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 24.11.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi yer alan İletişim formu adımından veya numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
Rabia hanım sorunla ilgilendi sağ olsun yarın paranın yatacağını bana bildirdi kendisine teşekkür ederim
