to read complaints and reviews, or file yours.Araç Değer Kaybı Başvurusunda Eksik Evrak Bildirimi Ve Gecikme Şikayeti
Türkiye Katılım Sigorta’ya 071036 dosya numarası ile trafik kazası sonrası araç değer kaybı başvurusunda bulundum. Başvurumu 10.08.2026 tarihinde yaptım.
Aradan 10 gün geçmesine rağmen dosyam sistemde hâlâ “Eksik Evrak” aşamasında görünmektedir. Ancak tarafıma hangi evrakın eksik olduğuna dair açık, anlaşılır ve yeterli bir bilgilendirme yapılmamıştır. Bu nedenle süreci ne şekilde ilerleteceğimi bilemiyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Eksik olduğu belirtilen evrakların tarafıma net ve detaylı şekilde bildirilmesini, dosyamın neden 10 gündür sonuçlandırılmadığının açıklanmasını istiyorum. Dosyamın ivedilikle incelenerek gerçekten eksik evrak varsa bunun açıkça tarafıma iletilmesini, eksik evrak bulunmuyorsa da araç değer kaybı dosyamın gecikmeksizin sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Türkiye Katılım Sigorta’dan süreçle ilgili hem açıklama hem de çözüm bekliyorum.
Sayın Nurettin Kerem A., Talebiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilerek, size en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi yer alan İletişim Formu’ndan veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
Sayın Nurettin Kerem A., Geri bildiriminiz ile ilgili 20.08.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bize iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
